本报讯（陈俊成）新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市旅游纠纷人民调解委员会（以下简称“旅游纠纷调解委”）近日成立。

旅游纠纷调解委是一个专业、便捷、低成本的纠纷解决平台，由专业律师、旅游从业人员和社会有关人员组成，乌鲁木齐市范围内的旅游纠纷都可以拨打12345投诉并同调解委员会联系。

据介绍，旅游纠纷调解委的成立是切实践行新时代“枫桥经验”，推进社会治理体系和治理能力现代化的重要举措，也是加强旅游市场监督，提升旅游服务质量，促进旅游业健康发展的重要保障。下一步，旅游纠纷调解委将坚持法治思维，维护游客权益。在调解过程中，严格遵守法律法规和调解程序，确保调解结果的公正性和合法性。积极探索创新工作机制，提高调解工作的效率和效果。同时，注重宣传引导工作，通过多种形式宣传调解工作的意义和价值，提高游客和旅游企业对调解工作的认识和信任度。