为构建高质量的红色旅游服务体系，湖南省文化和旅游厅依托社会资源，利用互联网技术，充分发挥红色旅游五好讲解员、专家名家等的优势，精心打造“锦绣潇湘·金牌解说”共享智慧文旅解说云平台（以下简称“‘锦绣潇湘·金牌解说’平台”或“平台”）线上应用，通过在湖南省红色旅游景区（点）铺设二维码，游客微信扫码听景，更有效地传播湖南省的红色旅游文化。平台由湖南省文化和旅游厅组织实施，湖南一二三零一旅游服务有限公司承担具体实施工作，自2019年7月起开始实施。

平台借助“文化+”“旅游+”“科技+”三大引擎，以共享、共营、共赢为理念，搭建景区、解说员、游客于一体的解说服务云平台。线上由导游、明星、专家、学者等各类型解说员共创多人、多语言、多形式的解说内容，线下由景区提供场景的二维码入口，平台提供语音录制、游客移动端、景区管理等工具，结合用户大数据分析，构建出技术智能、服务优质的解说服务云平台。

截至2020年6月，“锦绣潇湘·金牌解说”平台入驻景区28个、景点878个；注册金牌解说员148人；解说专辑99张，解说语音2664条；解说语音累积收听量14余万次，解说视频观看量8万余次；在线服务游客20余万人次。