文化和旅游部信息中心负责文化和旅游部综合监测与应急指挥平台（以下简称“平台”）的建设、管理和运维工作。该项目于2018年10月启动建设，2019年6月正式上线运行。

按照“业务引领、总分有序、突出融合”的规划理念，平台运用数据可视化技术开发了16个应用模块。全面整合文化事业、文化产业和旅游业数据，建立了覆盖国家、省、市三级的开放式、能扩展、可延伸的业务协同机制、共享交换体系、数据分析系统、运行监测平台和应急指挥中枢。2019年9月，平台以较高分数通过信息系统三级等保测评，进一步完善了网络安全体系和运维体系。2019年10月，在中国计算机用户协会组织开展政务治理信息化典型成果案例评选活动中，平台从10万多会员单位推荐的成果案例中脱颖而出，荣获“政务治理信息化、公共服务信息化典型成果案例”全国二等奖。2020年3月，平台软件获国家版权局颁布的计算机软件著作权登记证书。平台上线以来共承接部系统视频会议和各司局各类会议保障任务150余次，为“五一”、端午节等重大节假日部领导对景区运行监测和指挥调度提供技术保障，圆满完成来自全国政协、相关部委、省市文旅厅（局）、直属单位、国家文物局各类参观演示任务。

平台的建设，实现了管理部门对行业态势的精确把控，对发展趋势的科学研判，对政策效果的有效评估，对应急管理的高效组织，有力推动了互联网技术创新与文化和旅游改革发展的深度融合。