世界旅游城市联合会专家委员会副主任、文化和旅游部“十四五”规划专家委员会委员张辉 主办方 供图
世界旅游城市联合会专家委员会副主任、文化和旅游部“十四五”规划专家委员会委员张辉：以投资驱动增加旅游新供给、创造旅游新空间
今年以来，我国旅游市场出现了一些新情况、新现象，比如特种兵式旅游、博物馆热、音乐节等，需要我们深入思考。
旅游投资是推动旅游业持续发展的动力，成功的旅游投资需要把握3个方面，即识别旅游需求、洞察经济社会、掌握投资运营。旅游投资的机会在于挖掘旅游消费潜力、满足旅游业高质量发展要求、旅游成为主体消费、中国旅游供给短板的存在、都市规划下的投资机会等方面。
未来，旅游投资的方向主要有以下几个方面：
一是以健康旅游为主体的旅游空间形态和产品与业态的投资。未来，随着人口老龄化加剧、亚健康人群增多，康养旅游、医养旅游、运动旅游将成为旅游投资的重要方向。
二是以研学旅行为主体的旅游空间形态和产品与业态的投资，包括工业科技研学、自然生态研学、历史文化研学。一方面，研学旅行市场规模快速扩张；另一方面，研学旅行是“旅游是一种生活方式、学习方式、成长方式”的结合点。
三是以城市更新为主体的旅游空间形态和产品与业态的投资，包括休闲街区、旅游综合体、文化演艺、主题游乐场、主题公园、文创园、主题公园、艺术中心、休闲茶屋、城市民宿等。
四是以度假旅游为主体的旅游空间形态和产品与业态的投资。度假旅游不仅要强调管理，更要强化度假功能，以度假为主的空间形态包括度假区、主题营地、乡村度假地、主题酒店等，将成为未来旅游的新供给。
五是以利用乡村闲置资源为主体的旅游空间形态和产品与业态的投资。工业化过程中，出现了不少乡村闲置资源，如何盘活乡村闲置资源，打造乡村度假地、乡村精品民宿、主题民宿、艺术民宿等将成为重要的投资方向。
六是以文化IP和AR、VR、MR等科技应用为主体的沉浸式旅游空间形态和产品与业态的投资。
七是以盘活旅游存量资产为主体的旅游空间形态和产品与业态的投资，其中既包括景区、酒店、度假区、乡村民宿、营地、综合体等有形资产，也包括品牌价值、营销、口碑、技术、人才、文化等无形资产。
中央财经大学文化经济研究院院长魏鹏举 主办方 供图
中央财经大学文化经济研究院院长魏鹏举：文旅元宇宙——人文经济立场的挑战与机遇
消费能力是一种稀缺资源。促消费需要合理配置新的资源，并挖掘这些新的资源背后没有被充分利用的部分，比如生活中的一些碎片化时间。
文化产业发展为什么要数字化？就是因为通过互联网数字化以及各种各样的终端，可以把碎片化的时间串联起来。
一要进行文化科技的人文经济学思辨。文化科技融合非常重要，但是也存在一些问题。比如场景方面浮华的炫技，一些地方应用的技术并不算真正意义上的科技创新，有的所谓“夜经济”“夜文旅”已经成为一种同质化的光污染；价值方面文化的异化，无论是文化产品还是旅游产品，可以利用技术手段，但是不能忘记我们要达到什么目的，人文经济发展非常重要的一个视角，就是要以人为本，要有文化情怀；内容方面人力的蜕化，人工智能的火爆导致人越来越依赖技术，人的创造力有可能会被架空；运营方面版权的失灵，商业模式上存在着版权使用的问题，现在人工智能创造的内容没有版权认定。虽然存在上述问题，但是，我认为文旅元宇宙的发展前景还是相对乐观的。
二是抓住文旅元宇宙的战略性机遇。这些战略性机遇有以下几个方面：国家文化数字化战略的推进实施，意味着文旅元宇宙发展获得了国家战略意义上的支撑；数字技术及相关硬件日益成熟；数字人的商业化应用启动，数字人应用在技术上已经成熟，可以广泛应用于文旅领域。
三是关注文旅元宇宙人文经济现实着力点。要做好国家文化大数据相关工作，积淀人文数字资产，如搭建非遗数字人体系，同时促进数字文化贸易基地建设等。
业界对话
陕西华清宫文化旅游有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席芮春霞 主办方 供图
陕西华清宫文化旅游有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席芮春霞：
华清宫文旅发展之路就是“坚定文化自信、深挖中华文化、让文化可知可感”。第一，打破传统旅游景区模式。第二，让文化IP不断创新蝶变。第三，树立华清品牌至关重要。第四，管理输出业务让华清旅游破圈。
《长恨歌》长盛不衰，如何让游客喜欢这台演出？我觉得主要有以下几点：一是常演常新引领旅游演艺高质量发展。在舞剧《长恨歌》发展过程中，我们一直秉持着“常改常新”的理念，每年都会对演出进行更新，保障演出品质。我们还创新性地推出了冬季版冰火《长恨歌》，将西安冬季旅游的季节劣势转化为差异化的体验优势。二是标准化建设促进旅游演艺融合升级。多年来，华清宫十分重视标准化管理。2016年8月，由华清宫主导编制，以《长恨歌》演出管理为蓝本的《实景演出服务规范》等国家标准正式发布。华清宫经过多年的实践探索，形成以3项国家标准、9项陕西省地方标准、200余项企业标准为骨架的“旅游为体、文化为魂、标准为矛、专利为盾”的“长恨歌”模式。三是服务保障助推旅游演艺经久不衰。我们可以实现在15分钟内完成双场中3000名观众的退场和3000名观众的入场，雨天能在5分钟内完成全场观众雨衣发放……这一切都得益于标准化的服务流程。我们建立了一套适应夜间演出需求的《长恨歌》演出管理体系，从演出人员管理到演出现场保障，分工明确，流程严谨。可以说，精益求精、细致入微的管理与服务是《长恨歌》演出的另一个舞台。
浙江省杭州市文化广电旅游局文化和旅游发展中心主任周围 主办方 供图
浙江省杭州市文化广电旅游局文化和旅游发展中心主任周围：
数字化是近几年杭州旅游业发展的重点，我们成立了专门的机构进行旅游信息数据收集，即杭州市旅游经济实验室。根据数据分析，除了发展夜经济，杭州还围绕早茶早餐、早市早集、早起运动，提出发展“晨经济”，并积极拓展数字化沉浸式空间，丰富供给。同时，亚运会期间，杭州面向全球游客派送100万份“亚运文旅大礼包”，并送出10万张亚运赛事门票，助推文旅消费扩容。用户在平台上领取“亚运文旅大礼包”后的每一个步骤都会形成数据沉淀，这些数据将成为我们研究用户价值的重要参考。
如何通过科技赋能推动旅游消费扩容？首先，要在场景中找目标。在杭州的停车场里经常会看到这样一句标语——“先离场后付费”，杭州是较早推出这项服务的城市之一，我们希望给老百姓带来更多便利。当前，杭州通过大数据等技术，优化城市旅游资源配置，让游客在杭州逗留时间不增加的情况下“多游一小时”，杭州停车场就是其中的应用场景之一，我们希望将时间价值转变为经济价值和社会责任。其次，要在协同中做服务。今年以来，杭州市文化和旅游部门与其他部门不断优化合作机制，协同为游客提供服务，例如“30秒酒店入住”需要公安部门支持，数字赏花地图需要与气象部门合作。最后，要转变职能，强化服务理念，把游客当作用户。今年，我们将政府数据面向全社会公开，上线“杭州文化和旅游数据在线”平台，支持实时文旅数据在线查询、即时下载。我们希望能够为文化和旅游从业者、研究者、公众提供丰富多元的可视化数据，更好地为游客服务。
音悦文化科技创始人CEO尹龙 主办方 供图
音悦文化科技创始人CEO尹龙：
音乐节在今年非常火爆，我认为主要原因有两个方面：一是受疫情影响积压的音乐需求持续释放，大家对相关活动的渴望更加强烈。今年，大型音乐节在全国已经举办超过300场，再加上一些演唱会等大型活动，总数已经超过了900场。二是各地政府的重视，部分地方政府希望通过音乐明星的吸引力为当地引流，会对音乐节或演唱会等给予一定支持。
2024年音乐节和演唱会领域可能的发展趋势主要有3个：品牌跨界，如一些企业通过举办音乐节达到宣传的作用；行业跨界，如将车展和音乐节放在一起举办；常态化运行，把音乐节变成一个常态化表演，如每个周末转换不同的音乐风格，举办一些小型音乐节，或在景区里引入音乐表演。
我国音乐节大部分依靠政府补贴，收入主要来源是门票，而国外很多成功的音乐节大概50％的收入来自门票，30％的收入来自赞助商，20％的收入来自衍生品，这就需要专业机构、景区、政府等多方协同，让音乐节的收入比例更加合理。
要进行创新，景区可以打造属于自己的产品，投入不需要太大，但要结合当地的音乐、地方戏等特色，做出可以吸引游客的演出内容。
星联CSVA联合发起人蒋晨明 主办方 供图
星联CSVA联合发起人蒋晨明：
近几年，星联CSVA一直与中国旅游报社合作，研究和推进中国星空旅游发展，力争做中国星空旅游的启蒙者与推动者。星空为旅游供给提供了一个创新方向，如果讲优化，首先应该做的是认知优化。星联CSVA与文旅产业指数实验室联合发布了两份报告，一份是《中国星空旅游报告》，另一份是《中国星空旅游目的地标准研究报告》。这两份报告从概念、评判标准等方面为中国星空旅游发展提供了有益参考。
其实，星空并不等于天文，我们讲的星空旅游涵盖了许多内容，有许多文化内容值得挖掘，市场空间很大。许多嘉宾提到了研学市场，星空旅游就是一个非常庞大的研学体系，其消费群体不仅包括去天文馆的孩子，还有在都市生活的成年人。比如，许多年轻人在都市的生活非常繁忙，特别希望到乡村住一住民宿、看一看星空，体验一下田园生活。所以，星空旅游还与乡村民宿等产业有着密切的联系。如果想在文旅方面进行创新，星空旅游或许是一个好的方向。
（文字整理：范朝慧 黄高原 牛佳欣）