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太行旅游公路陵川段 山西省文化和旅游厅 供图

1月6日,晋城市文化和旅游局召开全市文化和旅游行业疫情防控、安全生产和假日市场工作会议,结合晋城市实际,安排部署了全市文化和旅游行业疫情防控、安全生产和假日市场工作。

会议提出,一要加强组织领导,持续优化疫情防控措施。市县两级文化和旅游行政部门要按照国家、省、市疫情防控安排部署要求,指导文旅企业坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合,抓实抓细各项疫情防控措施,确保疫情防控措施调整转段平稳有序。

二要突出行业重点,加强安全生产隐患排查治理。市县两级文化和旅游行政部门要始终绷紧安全这根弦,强化措施,管控源头,真正深入到文旅场所,持续开展安全隐患大排查大整治,建立问题台账,闭环整改到位。严格按照“三管三必须”“一岗双责”要求,压紧压实“四方责任”,同步抓好消防安全、森林防灭火、食品安全、生态环境保护4个党政同责事项及质量工作、假日市场工作,促进文旅行业安全平稳有序。

三要加大执法检查力度,维护市场经营秩序。要充分发挥文化市场综合执法机构作用,加强对网络表演、文化娱乐经营场所、上网服务营业场所、剧场等营业性演出场所等经营活动监管,规范经营行为,维护市场秩序。指导A级旅游景区、星级饭店对照标准规范服务流程,提高服务质量。依法查处“不合理低价游”“非法一日游”、强迫或诱导购物、旅游景区哄抬物价等违法违规行为。畅通举报、投诉渠道,及时处置违法违规线索,维护群众合法权益。

四要坚持多措并举,丰富产品和服务供给。充分发挥文化和旅游消费对加快产业复苏的重要作用,加大力度实施针对性消费惠民政策举措,引导游客积极做好个人健康防护、有序参与文化和旅游消费,加快活跃文化和旅游消费市场,要全力支持文化和旅游企业复工复产,激活企业发展动力。开展丰富多彩的民俗文化活动,不断丰富旅游业态、创新旅游产品、优化旅游服务,更好满足大众旅游时代人民特色化、多层次、分众化的旅游需求,提升人民获得感、幸福感。提升公共文化服务保障能力,开展群众性文化活动。

五要加强宣传引导,积极推进文明旅游。通过多种媒介,积极发布假日旅游提示、提醒。引导游客预约错峰出行,关注在文化场所和旅途中的交通、消防安全。谨慎参与高风险项目,避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域和违规经营的私设“景点”旅游。引导游客按需取餐、文明就餐、拒食野味、剩菜打包,落实“光盘行动”,杜绝舌尖上的浪费。要做好文明旅游志愿服务和宣传活动,开展文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客理性消费。树立文明、健康、绿色旅游新风尚。