2025年05月20日
第07版:旅游报07版

夸克AI相机 怎样演变成了游客旅行助手

□ 本报记者 郝 宁

“图中所示为南京总统府,该建筑是南京著名的旅游景点和历史文化遗产……”对着南京总统府的正门拍一拍,相机便弹出了景点的相关信息。继续追问南京总统府附近有什么景点,页面便随之罗列出周边的景区景点。这个五一假期,王菁带着夸克新推出的AI相机游了一遍南京,体验下来,她再次感受到了AI技术给日常生活和旅游带来的很多便利。

从“打卡式观光”到“沉浸式探索”,从“信息盲选”到“精准决策”,当AI技术逐渐融入各行各业,尤其是旅游业这一注重体验的服务型产业,不仅让旅行更轻松,更催生连接游客与城市文化的新桥梁,推动旅游业进入智慧化服务的新阶段。

提升体验 游客出行有助手

“拍照变得会思考了。”作为一个正处于减脂期,但是又抵挡不住食物诱惑的健身爱好者,王菁用AI相机很好地在严格控制热量摄入和品尝当地美食之间找到了平衡。“用AI相机拍下整张或整本菜单,并且输入图片中的食物有哪些种类,热量是多少等问题,AI便会自动帮我对菜品进行归类,我可以根据自己的口味和热量需求进行选择。”在王菁看来,这大大降低了她的出游成本,缩短了选择时间,是懒人出游的不二之选。

拍照即服务,这是AI相机目前已经让游客从中获取的便利体验。比起传统旅游规划需耗费大量时间筛选攻略,这种功能将复杂流程简化为“一拍一答”。“AI相机除了可自动根据所拍菜单推荐菜品搭配、计算热量,甚至生成点餐清单供服务员参考,还能在拍摄博物馆内文物时,生成相关内容的讲解,游客还可进一步追问馆内其他文物的内容。最可贵的是,当游客拍摄多张展品照片后,还可以自动生成朋友圈文案。”夸克产品负责人介绍,只需几步操作,旅游便不再是费时费力的脑力劳动,而是变成只把精力花在观赏景色、放松身心上的愉悦旅程。

不局限于AI相机,以夸克为代表的AI应用正在尝试用AI和大数据读懂游客,尤其是年轻群体的出游需求。这一群体的出游不再局限于旅行观光,他们在种草网红城市的同时也格外看重性价比。

追求“该省省该花花”旅游方式的年轻人,也可以在夸克平台上找到符合自己需求的个性化旅游线路。去年,夸克推出的“夸克锦囊”,实现了个人旅游路线的定制化生成。“如何三天两晚低价游北京”“泉州最具性价比的游玩攻略是什么”等问题都可以在上面找到答案。可以说,以AI相机为代表的AI技术的融入,提升了游客对旅行的决策效率,优化了旅游体验。

拉近距离 AI解码城市烟火

拍下一张照片,即可了解景点的具体介绍,进一步追问,便能深入探索城市文化内涵。当游客用AI相机识别出美食、景点,带着认知走入城市大街小巷,便也似乎不再只是一个短暂停留的旅行者。AI相机,让旅游这一行为不再仅仅是物理空间的移动,更成为个人情感的连接。AI相机的多模态识别与场景理解,让游客从“旁观者”变为“参与者”,深度融入目的地城市的烟火气中。

“比起平台上推荐的评分较高的餐厅,我更希望去有烟火气的小巷里的餐馆,吃地道的南京菜。”王菁的这一想法,AI相机帮她实现了。在AI相机的帮助下,通过识别网上推荐的本地人才知道的小吃摊、小饭馆,王菁此次吃了好几顿性价比高又地道的特色美食。“学会利用AI,让我的出游便利了很多,我感觉自己不再是游客,而是像在本地生活的市民一样,融入了这座城市。”

导游窦俊杰在带团的时候,发现一些亲子团体中,也有一些游客喜欢用AI相机拍摄了解博物馆中的文物展品。“家长为了让孩子多了解馆内文物的具体信息,会用AI相机拍下来,然后通过语音讲解讲给孩子听。”窦俊杰认为,这一产品的出现能简单有效地为游客拓展知识面,优化了游客的出行体验。

AI技术融入旅游产品,打破了语言与知识的壁垒,让文化体验从静态观赏转向动态互动,也让更多外国游客通过简单操作的方式,深入了解中国的历史文化、民风民俗,架起了超越国界的连心桥。

今年4月,在广州陈家祠,美籍客人埃文·凯尔使用夸克AI相机拍摄木雕文物,实时获取英文语音讲解,了解了工艺背后的岭南历史。在拍摄广彩瓷器时,AI相机还向他推荐了非遗体验课程,埃文也亲手绘制了一幅木棉花图案。“我的夸克AI助手在这趟广州的旅程中,帮助了我很多,我想我会带着它继续我的中国行。”埃文说。

智旅融合 构建“技术+人文”新生态

AI相机这一类产品的出现,降低了游客的认知成本、增强了游客与城市的情感连接,进一步诠释了智慧旅游的内涵——技术应真正理解人的需求,旅行也不仅仅是“到达远方”这么简单,而是成为一场与自我、他人、文化的深度对话。

北京第二外国语学院旅游科学学院副院长、数字文旅研究中心主任邓宁认为,旅游作为泛生活类的重要场景,是人们丰富生活经历、获得精神愉悦的重要途径,像AI相机这类产品,通过充当游客的旅行“全能助手”,能够有效提升旅行体验。

“AI与人的互动需要注重人情味,其核心在于优化用户体验。”邓宁建议,未来,AI产品应更加注重内容的个性化,植入更具生动性、个性化的内容;还应建立在地数据接入机制,整合当地实时信息,确保AI输出与当下场景紧密结合;同时,还要避免简单重复历史数据,应强化对数据的动态掌控和创造性运用,使AI服务更具时效性和针对性。

清华大学文化创意发展研究院副院长张铮认为,随着入境游客数量增长,其需求日益多样化、个性化,传统的规模化、标准化服务已难以满足。而以AI相机为代表的产品,通过场景化服务延伸,为游客提供了基于地理位置、基于游客个性信息搜索的生成式实时信息推送,并进行基于图像识别的深度内容挖掘,为快速变化的旅游市场提供了切实可行的解决方案。

“AI产品的核心竞争力的基础在于数据与语料的质量,即用什么样的数据去训练模型,决定了它能否在文旅等垂直场景中真正落地,成为实用、好用的工具。”张铮建议,未来,AI技术在应用于文旅产业时,应注意数据和语料的可信性,比如,以历史文物景点为例,AI产品提供的解说信息必须确保历史事实的准确性和权威性。同时,还应考虑到市场接受度,最终输出的内容要符合游客的需求和期待。只有在确保语料质量的前提下,AI产品才能真正成为提升文旅体验的有效工具。

2025-05-20 郝宁 1 1 中国旅游报 content_103120.html 1 夸克AI相机 怎样演变成了游客旅行助手 /enpproperty-->