□ 周荣光

近日，多位网友发帖称，五一假期，他们开车到陕西榆林旅游，车辆在市区违停，交警只贴罚单提醒不处罚，还送上节日祝福。

节假日期间，大量外地游客涌入榆林，老城区道路狭窄、车流密集，难免会出现交通违章的情况。当地没有简单地采取“一刀切”严罚政策，而是以劝导为主、处罚为辅，在维护秩序与体现温情之间找到了精妙的平衡点。

这种“教育先行”的执法方式，既守护了交通安全底线，又让游客感受到城市的善意。这张“罚单变祝福”的小小纸条，恰如一面棱镜，折射出当代城市治理理念的深刻转变，展现了城市以开放包容姿态优化营商环境的战略眼光。

这种转变不是个例，而是当下我国城市治理转型的缩影——江苏东海开放政府食堂、甘肃敦煌推出机关食堂游客餐、重庆荣昌实行游客停车免费等举措，都体现着同样的治理逻辑。

值得深思的是，这些举措之所以引发广泛共鸣，恰恰反映了当代旅游经济的本质转变。游客需要的不是镜头前的那些“花式整活”，而是便民举措得到落实带来的安心和便利。比起建造华而不实的景观，政府推出便民举措更得人心。

一个旅游热门地区之所以能够脱颖而出，不仅得益于闻名遐迩的景点，更在于其优质的便民服务。一个旅游目的地的吸引力，不仅在于奇山异水，更在于能否让游客免除“停车难”“吃饭贵”“如厕急”等后顾之忧。

当然，柔性执法与惠民政策要想行稳致远，还需要制度创新的保驾护航。政府部门在推行这些举措时，应构建完整的服务闭环：开放机关食堂需要配套加强食品安全监管，推出免费停车要统筹考虑机关运转效率，开展柔性执法则要建立科学的监督机制。唯有将临时举措转化为长效机制，才能真正实现治理效能的持续提升。

站在旅游业转型升级的历史节点回望，我们会发现：城市的魅力正在被重新定义。当政府机关敞开大门迎接游客，当执法文书化作节日祝福，这些细微之处的改变，正在书写着城市治理的新范式。

未来的城市竞争，必将是公共服务水平的全方位比拼——因为最动人的城市形象，永远是市民与游客脸上自然流露的笑容。

这或许正是榆林这张“祝福罚单”带来的深刻启示。