“3·15”临近，业界将更多关注点落在如何保护消费者权益上，一些社会关注热点也被摆上台面。本期，我们选取了4个已经终审的旅游案例，围绕探险旅游、自驾旅游、老年旅游、签证服务4个近年来发展迅速的细分市场，请专业律师进行分析，提醒旅行社在提供服务时需注意的环节，也提示消费者在消费时哪些方面不能大意。希望透过对一些问题的解析，让旅行社的服务更到位，让消费者有更好的体验。美好的旅行体验，需要我们共同营造。