2024年06月13日
第03版:旅游报03版

景区提升服务不应忽视游客感受

近日,一网友发布视频吐槽,称山西大同云冈石窟景区女厕装有计时器,此举引发舆论广泛关注。景区工作人员回应称,计时器可以实时显示各个隔间的使用状态,旨在帮助游客更直观地了解厕所的占用情况,不是控制游客上厕所的时间。对此,《扬子晚报》发表评论指出,在旅游景区等公共场所使用科技手段提升服务质量和游客体验,的确是一个积极的尝试。然而,在推广和应用新技术时,需要充分考虑游客的隐私和心理感受。景区建设需要更多地考虑游客的心理感受,让科技与人文更加和谐地融合在一起。 视觉中国 供图

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