2024年01月01日
第03版:旅游报03版

退房时间引争议 客人感受需尊重

据报道,近日,有游客质疑某海岛上的民宿、酒店“9点退房,12点入住”的默认规定,引发网友热议。游客关注的焦点主要集中于“过早退房休息不好”“房东忽略已入住游客的感受”等。对此,业内人士表示,目前,我国法律和相关行业标准并无针对民宿、酒店入住及退房时间的明确规定,但国内多数酒店是按照国际惯例,执行“12点前退房、下午两点入住”的行规,中间留出两小时打扫房间。对于特殊情况且改变理由合情合法的,政府部门、行业协会和业主应做好宣传解释工作,消除游客顾虑。 视觉中国 供图

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