□ 程芙蓉

前不久，2023年武汉市民文旅大讲堂第一期在武汉极地海洋公园举行。参加活动的孩子们在轻松愉快的实景讲堂中了解企鹅习性，学习海洋知识，提升环保意识。“喝完的矿泉水瓶属于可回收垃圾”“打卡居民区的网红景点要轻声细语”……在“文明旅游有奖问答”互动环节，孩子们踊跃答题，气氛十分热烈。

文明旅游知识如何生动、有效推介，让市民游客入脑、走心？2018年以来，武汉市文化和旅游局打破专家单向授课、市民游客被动接收的传统方式，着力打造有知识、有趣味、有创意的“三有”市民文旅大讲堂（以下简称“大讲堂”）。6年来，大讲堂通过线上线下联动，向市民游客“零距离”推广文明旅游，截至目前已成功举办37期，全网超2000万人次参与互动。前不久，由武汉市文化和旅游局申报的“课堂走进实景 宣导融入潮流 武汉市民文旅大讲堂让文明旅游‘零距离’”入选第一批文明旅游宣传引导十佳案例。

武汉市文化和旅游局相关负责人介绍，大讲堂有“三有”：一是“有知识”，文明旅游提醒、安全出游提示、城市文化知识内容丰富；二是“有趣味”，参与者可以走进长江游船、风景名胜，还能体验趣味换装、答题闯关；三是“有创意”，宣传形式花样翻新，量身打造的文明旅游说唱视频在武汉火爆出圈。

为了让文明旅游深入人心，大讲堂结合文旅行业工作，将文明旅游知识与高质量发展、国家安全、信用提升、文史知识等有机融合，推出有奖文明旅游知识闯关赛、文明旅游承诺挑战赛等形式，让市民游客在游戏过程中获取文明旅游知识。

结合武汉系列文旅活动，大讲堂创新推出京剧、汉剧名角换装游园体验活动，让市民游客亲身体验戏剧之美，并在实景中说戏曲、讲文明；参照剧本游戏模式，走进红色场馆，请市民游客带孩子一起完成红色寻宝任务，深度了解红色英烈的感人事迹；邀请名家名角登台演出，在社区开展非遗展示活动，使市民游客近距离感受武汉文旅魅力。

2022年9月，大讲堂走进武汉龙泉山明楚王墓开讲。有着600多年历史的明楚王墓，背后有哪些故事？“九王寝”为何被称为“寝”？课堂上，龙泉山40年“守宝人”王开祥、武汉民俗专家刘谦定为大家讲述了明楚王墓的历史故事。有游客表示：“太有意思了，下次还要带朋友一起来感受这里深厚的历史文化。”

大讲堂还结合时尚说唱、传统戏剧念白，实景录制文明旅游主题说唱视频，打造文明旅游爆款产品。同时进行剧本创作，推出虚拟主持人，结合文明旅游、厉行节约、垃圾分类等主题，定制系列情景剧，在武汉景区、酒店、文博场馆中开展趣味讲解。

“我们和蔼可亲，我们倡导文明，游客所到之处能感受我们的热情，全民文明旅游如火如荼进行，欢迎大家来到武汉祝你玩得开心……”2021年，大讲堂推出原创文明旅游说唱视频《2021武汉文明旅游指南》。歌曲由3名导游倾情演唱，并由十余名导游共同出镜演绎。歌词不仅展现了武汉大美风景，还宣传了许多文明旅游行为。视频则展现了黄鹤楼、东湖等武汉著名景点，中间穿插文明旅游小剧情，轻松有趣。

“来，我们一起签个名。”在2023年大讲堂第一期活动结束时，市民游客纷纷在武汉极地海洋公园内设置的“武汉以我为荣”文明旅游倡议墙上签名，承诺出外旅游讲文明，展示良好素质和文明形象。来自江汉大学大三的学生小秦表示，“大讲堂的签名活动虽然只是一种形式，但是能提醒我们出游注意文明素质，我们也会更加热爱武汉。”