2023年10月26日
第07版:旅游报07版

第五届全国导游大赛专家咨询团队成员、南京旅游职业学院副教授印伟:

大赛提升了导游社会形象

大赛对于提振旅游行业信心、促进行业复苏以及提升导游的社会地位和社会形象,具有积极意义。

大赛采用直播形式,第一时间向公众展现了导游的专业素养。在赛制上面更加紧凑,比以往各届时间更短,具有生动性和趣味性。在知识问答环节,大赛设置了条件题,观赏性很强。大赛直播过程中,还增加了第二演播室,通过专家评委和观众现场互动,使比赛内容更加丰满。

在实地带团环节,山西选手王海涛令我非常感动。虽然当时他身体状况不佳,但没有耽误上团,而是温文尔雅、谦逊礼貌,与游客耐心沟通,专业技能很高,能感觉到他在日常工作中就是这样做的。

对于未来职业规划,导游可以根据个人情况进行职业升级或转型,具体可参考以下几个方向:一是升级为高级培训师,利用自身的专业技能为导游提供培训;二是转型为旅行管家,利用自身的带团经验帮助游客设计高性价比的线路和产品组合,提供更贴心的个性化服务;三是改行为旅游主播或博主,通过直播向游客推介旅游打卡地或用文字图片视频向游客分享旅游故事。

为实现导游行业的高质量发展,导游首先要跳出职业身份的思维定式,多思考、多创新,不断实现能力升级与素质提升;各级文化和旅游主管部门可以通过举办各类竞赛、培训班等方式,帮助导游提升职业技能、增强职业认同感,持续为优秀导游提供职业等级提升途径;行业协会承担行业引导职责,为导游提供职业生涯规划以及旅游新业态、新技能培训,为导游转型和升级提供渠道和资源,打通旅行社业务和非旅行社业务之间的通道。

2023-10-26 张宇 赵垒 唐伯侬 第五届全国导游大赛专家咨询团队成员、南京旅游职业学院副教授印伟: 1 1 中国旅游报 content_83559.html 1 大赛提升了导游社会形象 /enpproperty-->