□ 本报记者 李 凤

游客边旅游边捡垃圾，捡满一袋还能兑换礼品；扫山工变身“蜘蛛人”，“飞檐走壁”捡垃圾……近年来，河南新乡南太行八里沟景区（以下简称“八里沟景区”）积极倡导和践行文明、健康、绿色旅游新风尚，持续开展“绿色银行”垃圾兑换活动、“蜘蛛侠”悬崖峭壁捡垃圾文明引导活动，大力宣扬“垃圾不乱扔、举止显文明”等文明习惯，引导游客把文明理念内化于心、外化于行。前不久，该景区申报的“服务引导并重 激励约束并举 践行文明从‘景区包揽’变‘人人参与’”入选第一批文明旅游宣传引导十佳案例。

八里沟景区位于新乡市辉县深山区，规划面积109平方公里，包括八里沟、九莲山、天界山三大游览区，主要景点200余处。由于面积广阔、景点众多、地形复杂，垃圾清理一直是困扰景区的“老大难”问题。近年来，八里沟景区创新开展“绿色银行”垃圾兑换活动，鼓励游客主动捡垃圾并带出景区，将垃圾的“末端清扫”变为“源头减量”，将“景区包揽”变为“人人参与”。

记者在八里沟景区发布的《“绿色银行”兑换活动》宣传海报上看到，景区详细标明了活动内容、活动对象、垃圾存放点、礼品兑换点、活动规则等相关情况。所有进入景区的游客，均可在每个游览区的检票口和垃圾存放点领取垃圾袋，并在游览过程中捡拾垃圾。捡满一袋垃圾后，游客可至多个指定垃圾存放点换取礼品兑换券，返程时前往八里沟山门售票处、九莲山山门安保值班处、天界山云峰画廊入口值班处等礼品兑换点，兑换面具、扇子、玩偶等文创礼品。

在八里沟景区相关负责人看来，“绿色银行”垃圾兑换活动可谓一举三得。“游客将垃圾换成礼品，减少了旅游支出；垃圾减少了，保洁员的工作强度随之减轻；乱扔垃圾的不文明行为也少了，景区环境得到改善。”

八里沟景区荟萃太行山水精华，红岩绝壁横亘百里，悬瀑深潭连绵不绝。在壮丽的山水之间，景区环境保护的主力军——“蜘蛛侠”扫山工定期在悬崖峭壁上清理垃圾，成为景区一道独特的风景线。

“只要有垃圾，他们都会想方设法清理干净，用辛勤的汗水换得景区的美丽。”八里沟景区相关负责人表示，扫山工冒着生命危险在悬崖峭壁上工作，不仅能及时清理垃圾，也能让游客意识到保洁人员工作的不易，从而提高文明旅游意识，自觉摒弃乱扔垃圾等不文明行为。

在开展“绿色银行”垃圾兑换活动和“蜘蛛侠”悬崖峭壁捡垃圾文明引导活动的基础上，八里沟景区还通过提示牌、宣传海报、微信公众号等多种方式，加强文明、绿色理念的宣传力度，引导游客做文明的守护者、践行者。加大重点区域巡查力度，通过纳入旅游“黑名单”、罚款等手段，对不文明游客进行处罚，疏堵结合，治理不文明乱象。增加垃圾桶投放数量，提升垃圾清理频率，加强垃圾分类和回收利用，以最大程度减少环境污染和资源浪费。

随着一个个务实举措的实施，八里沟景区的环境保护和文明旅游工作成效显著，游客乱扔垃圾、随处刻字等不文明现象明显减少了。

“文明旅游建设是一个系统工程，需要景区和游客互相配合、共同努力。”八里沟景区相关负责人表示，“只有优美的环境和优质的服务才能吸引更多游客，游客也会反过来促进旅游服务的升级、旅游产品的升级和旅游管理的升级，从而使景区更好地长期发展，让更多游客享受美好的旅游环境，玩得更舒心、更有意义。”