国潮夜游、唐风演艺、山水漫游、研学旅行……暑期，洛阳围绕青年群体，秉承“颠覆性创意、沉浸式体验、年轻化消费、移动端传播”的新文旅理念，推出了“畅游神都 ‘洛’享一夏”暑期主题系列活动，满足毕业旅行、亲子出游、自驾游等多层次需求，让游客与景区、游客与城市之间的情感持续升温。

这个暑期，洛阳住宿市场“一房难求”。来自携程的数据显示，截至8月27日，洛阳高端酒店暑期累计出售客房近10万间夜，比2019年同期增长98%。

这个数据的背后是洛阳住宿行业不断推陈出新，丰富产品、提升品质。比如，洛阳钼都利豪国际饭店就以提升宾客入住体验感为目的，做了一系列尝试：

一是规范房价体系，做到提质不提价，追求更优质的性价比。

二是践行中国式服务，讲好洛阳故事，传播洛阳文化。饭店精心挑选了十余套宫廷汉服，对工作人员进行包装，以中国传统礼节与宾客互动，加深沉浸式体验；房间配备“洛阳妞妞”等牡丹瓷文创产品、手绘卡通洛阳地图，让外地游客逛吃“不迷路”；针对夜游宾客，每晚9时送上丰盛的夜宵。

三是迎合暑期亲子游市场。饭店改造了20间亲子房，除常规配备以外，还专门准备了儿童遮阳帽、儿童驱蚊手环等物品。饭店聘请了3名旅游定制师，根据客人入住天数合理规划旅游线路，规避游客高峰时段，为客人提供私人定制服务。

四是饭店组建了新媒体平台直播小组，借助抖音、小红书等进行产品宣传。截至目前，饭店线上产品销量较2019年同期增加了39%。

这只是洛阳旅游住宿企业探索品质服务的案例之一。目前，距离中秋、国庆双节假期不到一个月的时间。洛阳市旅游住宿业协会为了将“流量”转化为“留量”，开始引导企业加强从业人员培训，提高从业人员综合素养，提升行业服务水平，为游客创造更加舒适的消费环境；创新产品类型，丰富产品供给，满足多层次的消费需求；强化价格规范，维护市场良好竞争秩序，提高宾客满意度与认同感。