本报讯(朱文文)近日,社交平台“黄山景区回应游客在厕所过夜”话题引起网络关注。4月30日,安徽黄山风景区针对有关情况发布说明。
说明主要内容如下:2020年以来,黄山风景区实行“实名分时预约”机制,无预约、不入园。4月、5月游客日接待量控制在3万人次以内。4月29日黄山风景区接待游客22176人次,与预约情况基本一致,未超限接待。
针对近期少数游客夜宿景区公共场所情况,黄山风景区曾多次公告提示理性出游,合理规划游览行程,并在各入园口、游客集散地提醒未在山上预订住宿的游客及时下山。4月29日15时开始,景区安排工作人员现场劝导,广播系统提示,并组织工作人员开展夜巡,客运索道、换乘车辆到20时30分仍在为零星下山游客服务。4月29日晚,黄山风景区山上公共场所仍有800余位游客留宿。尽管不鼓励此类现象,但景区从确保游客安全和人性化关怀的角度,仍设法克服山岳型景区的局限性,夜间打开酒店餐厅、大堂等公共场所,尽最大努力给予基本服务。由于夜宿游客较多,公共场所容量有限,有少数游客自行在景区旅游公厕过夜。
黄山风景区建议,当前正值旅游旺季,为确保旅游秩序,提升游览体验,希望游客朋友们错峰出行、合理安排行程,提前预订山上酒店,或选择山上游、山下住。