——针对如何提升旅游品质、聚拢市场人气，《经济日报》近日发表评论指出，提升品质要硬件软件齐发力。景区的提档升级、道路的整修、设施的添加等，属于硬件建设，是品质提升的形。而丰富文化内涵、创新业态亮点等软件建设，是品质提升的魂。形和魂必须共同提升，才能相得益彰吸引游客。提升品质要敏锐捕捉需求新动向。当今的旅游市场，游客需求已从过去的以观光为主，向休闲、体验、互动等方向转变。一些过去红火的传统景区，之所以风光不再，与游客需求的转变关系极大。而过去名不见经传的小众景区，成为新晋网红打卡地，也是因为抓住了游客需求。

“既要严肃处理个案，更要探索旅游行业体制机制上的改革，逐步构建风清气正的旅游生态”

——《浙江日报》近日发表题为《威胁跟游客“干到底”，导游的狠话吓跑了谁？》的评论指出，导游的话虽然狠，但诉求还是很清晰的。这背后的利益链大家都清楚，甚至那些当事游客也心知肚明。痼疾难改的背后，有种种深层次的原因。低价团的导游成了导购，“回扣”成了大多数导游的主要收入来源。低价团虽然多被诟病，吊诡之处就在于，一个愿打一个愿挨，仍有不少人愿意接受。尽管我国相关法律法规明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，但现实中低价团还是屡禁不绝。

（本版编辑 龚立仁 整理）