□ 本报采访组

如何激发市场活力，加快产业复苏发展？如何实现业态优化创新，打造文旅融合新高地？如何解锁“年轻态”，赢得Z世代旅游市场？在1月16日举办的第九届中国旅游产业发展年会上，与会嘉宾们给出了答案。

此次年会以“复苏 振兴 发展”为主题，包括3场主题论坛、数场主旨演讲，众多分享交流……此次年会旨在贯彻党的二十大关于文化和旅游工作的决策部署，落实2023年全国文化和旅游厅局长会议精神，探讨2023年旅游业复苏发展态势、重振行业信心和推进旅游业高水平复苏、高质量发展的有效路径。

高质量复苏 信心回归是前提

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是改革开放45周年，也是旅游业高水平复苏、高质量发展的重要一年。此次年会聚焦旅游业复苏振兴发展，受到多方关注。

世界旅游城市联合会专家委员会副主任、文化和旅游部“十四五”规划专家委员会委员张辉认为，高水平恢复和高质量发展是旅游业的重大课题。疫情防控政策的持续优化调整，让旅游人期盼2023年旅游行业能有长足发展。

“真正的恢复应该是消费，决定未来发展的是信心。”吉林省文化和旅游厅副厅长金振林分析认为，旅游项目投资的“信心”在过去3年中受挫严重，行业恢复发展需要一些持续增强信心的政策。

停滞近3年的入出境旅游有序恢复已成现实，如何做好国际文旅传播成为行业的重要课题。对此，北京市文化和旅游局党组成员、世界旅游城市联合会常务副秘书长李宝春表示，要对接大众旅游时代需求，打造城市旅游发展金名片，推进文旅深度融合发展，打造新型旅游产业模式，坚持生态优先、绿色发展，推进旅游业可持续发展，做好旅游安全保障工作。

重庆市大足区委副书记罗晓春表示，旅游行业恢复发展要注重两个字，一是“重”，即重拾信心、重新出发、重构振兴；二是“复”，即复苏、复活、复兴。“我们正在谋划、落实相关政策，如针对旅行社、游客出台细化助企惠民政策措施，提振行业信心。”

“美团平台已积累了77亿条用户评价。来自游客的评价和反馈，能够成为旅游市场进一步提升行业服务质量的‘晴雨表’和‘指南针’。”美团文旅政企中心总经理、美团文旅研究院院长路梦西认为，行业恢复过程中，需求要研究、供给要引导、消费要刺激、质量要监测。

“在旅游业恢复发展过程中，做好商家与消费者的连接是我们的主要定位。”飞猪旅行公共事务部总经理李雪芳介绍，近期平台发布流量扶持优惠措施、帮助商家快速恢复。下一步，飞猪平台将在产品和技术上加大投入。

高质量发展 绿色旅游是路径

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央以前所未有的力度抓生态文明建设，绿色发展成为包括旅游在内的国民经济各行业和社会各界的广泛共识。

中国科学院地理科学与资源研究所旅游与社会文化地理研究室主任、中国生态学学会秘书长钟林生认为，绿色旅游是“两山”理念的重要实现路径，可以在推进生态保护与消除贫困之间找到合理的平衡点，从而实现生态好与百姓富的有机统一。

“绿水青山是金山银山，冰天雪地也是金山银山。”黑龙江省文化和旅游厅副厅长何大为介绍，黑龙江正在用实际行动做好冰雪文章。“从省级层面推出黑龙江‘冬天开始的地方’品牌，打造‘淘学企鹅’IP，让企鹅成为黑龙江冰雪旅游的推荐官，引导大众打卡省内冰雪旅游景区，向全国乃至全世界的游客推荐冰雪美景。”

“绿色始终是武夷山的本色与底色。一直以来，武夷山立足生态优势，推动旅游发展。”福建省武夷山市委常委、武夷山国家旅游度假区党委书记林飞介绍，武夷山推出了森林‘深呼吸’品牌，打造了国家公园1号公路。“接下来，国家公园1号公路将串联茶园、最美打卡点、美丽乡村等，期待大家前来体验。”

“作为绿色旅游、绿色经济的一种业态，近年来，露营旅游火热‘出圈’。”途居露营地投资管理股份有限公司总经理钱奕安认为，随着疫情防控措施的持续优化，各类露营地将迎来更大发展。

“生态旅游模式可以搭建起‘绿水青山’与‘金山银山’之间的桥梁。”大地风景文旅集团副总裁赵永忠介绍，未来，集团将努力实现从“为大地保留和创造动人风景”到“赋能目的地美好生活新时代”的转变，强化综合落地能力的大地风景生态服务矩阵建设。

新业态创新 赢得Z世代是关键

Z世代是数字时代的原住民。随着他们逐步成为新消费浪潮的中坚力量，文化和旅游消费市场也随之发生了重大变化。

文化和旅游部产业发展司副司长马力介绍：“为推动数字经济背景下文化产业和旅游产业深度融合发展，我们出台了一系列政策措施培育壮大云旅游、云展览、数字艺术、沉浸式体验等新型业态，推动5G、虚拟现实、超高清等技术在旅游领域应用，打造应用新场景，构建文旅新业态，以优质数字文化产品引领青年的旅游消费。”针对推动数字经济背景下的Z世代旅游产业高质量发展，他还提出了用正能量培根铸魂、用新融合拓展内容、用新技术塑造场景3点建议。

北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任、中国旅游协会休闲度假分会秘书长曾博伟表示，数字化极大拓展了旅游体验的内容边界，深刻影响了旅游业的生产模式，也重构了旅游产业的运行格局。

同程集团政府合作部CEO曹帅结合同程旅行发布的报告分析认为，在线旅行消费占比方面，Z世代的渗透率高于其他人群，“小镇青年”成为最具成长潜力的细分人群；出游偏好方面，“Z世代”更偏向主题公园、周边自由行、综合性度假区等，并对家庭消费决策具有影响力。

宁夏回族自治区文化和旅游厅副厅长蔡菊介绍，为吸引广大民众尤其是年轻客群，宁夏策划打造了“星星故乡”品牌，在沙坡头建设了星星酒店、黄河民宿群等项目，举办了沙漠狂欢节、沙漠音乐节等活动，让旅游群体住下来。

云台山旅游股份有限公司董事长兼总经理冯劲松介绍，近年来，在疫情叠加新消费背景下，景区做了诸多积极尝试。在项目建设方面充分考虑Z世代消费群体的需求，增强参与度、体验性，建设攀岩、滑道等基础设施；在场景打造中植入Z世代喜欢的国潮等元素。

中国联通集团文旅体育行业服务部文化行业总监马睿智基于运营商大数据旅游指数表示，Z世代群体人数众多，每个人都有自己的喜好，一直不变的是他们始终在追求不同的文化、不同的旅游带来的快乐。

“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”与会嘉宾纷纷表示，新的一年，要按照党中央、国务院决策部署，坚定文化自信、践行“两山”理念，努力谋求旅游业高水平复苏和高质量发展。

（采访组成员：徐万佳 王洋 范朝慧 黄高原 徐晓 魏彪 执笔：王洋 范朝慧）