“让更多博物馆‘零门槛’开放，使博物馆更可触达，提供了一种普惠性的文化福利”

——针对博物馆免费开放，《中国青年报》日前发表评论指出，逛博物馆很多时候是个“真香”的过程，往往是在置身其中，看到展品的那一刻，在听到内行人的生动讲解之后，才能体会到其中妙趣。博物馆免费开放，可以提供一种无形的拉力，让更多人感受到这种文化上的“真香”体验。对文化“发烧友”来说，免费开放博物馆也可以让他们更加畅快地进行文博探索。很多综合性博物馆藏品众多，如果只去少数几次，就不免会浮光掠影，无法放慢脚步、驻足细品；一次十几元、几十元的门票虽然不算贵，但是若想大幅提高参观次数，甚至每次专为欣赏一件展品，也会是一笔不小的开支。博物馆免费开放后，会让文博爱好者的游览更为随性、从容。如今全国91%的博物馆已经免费开放，传递的是一种清晰的文化价值导向：“到博物馆去”并不是一种专门为之的仪式感，而应当成为再寻常不过的生活方式，它可以像去喜欢的餐馆一样日常、频繁。博物馆不应该是“高冷”的，而应当成为融入人们日常生活中的“标配”；“到博物馆去”也不该止于一阵风潮，它可以成为更多人的生活方式。

“要信任游客，然后用好的服务、诚信的言行获取游客的认可，才能够最终把钱挣到手里”

——“先游后付”，凭信用旅游，安徽黄山景区日前推出的这一创新举措，受到游客欢迎。对此，《北京晚报》发表评论指出，旅游除了带来“诗和远方”的精彩，也经常伴随着取消预约、退订退款乃至遭遇消费陷阱等各种麻烦，为此难免要无休无止地与商家或售票平台沟通，还要应对各地不断变化的疫情防控政策调整。黄山景区的创新为传统“先缴费再消费”的旅游方式找到了突破口，是值得鼓励和肯定的积极尝试。对游客来说，这种模式可以降低游览的消费门槛，更加灵活地安排行程；对商家而言，可以提升订单的转化，更好地管理提升旅游服务质量。

（本版编辑 龚立仁 整理）