本报讯(记者 刘玉萍)近日,吉林省文化和旅游厅启动全省文旅行业服务技能系列培训及竞赛活动。
据悉,此次活动是深入贯彻全省稳经济增长会议要求,引领和推动行业服务质量提升,助力复产复业的具体举措。活动主要面向饭店从业人员、导游员、研学机构从业人员、红色讲解员、滑雪教练等群体,采取线上线下相结合的形式开展,旨在锤炼文旅队伍业务技能、提升行业服务质量。获奖选手将被推荐参加全国比赛,或纳入吉林省人才储备库。
据了解,此次活动将组织6个类别的培训及竞赛,包括星级(绿色旅游)饭店从业人员服务技能、导游综合服务技能、导游直播带货技能、研学指导师服务技能、红色讲解员服务技能和滑雪教练服务技能培训及竞赛。滑雪教练服务技能培训及竞赛将于11月举办,其他5项活动于6至8月举办。
目前,星级饭店从业人员服务技能、导游综合服务技能、导游直播带货技能3个培训及竞赛活动已相继启动。导游综合服务技能竞赛期间,选手从基础知识、政策法规、导游实务等方面进行了比拼。导游电商直播竞赛则由各市州选拔代表队参加,选手挑选库内产品进行直播带货,由专家评审团根据直播质量和数据、主播个人表现打分评定。