□ 本报记者 张宇
金牌导游卫美佑是第三届全国导游大赛金奖获得者，一位来自四川广元的90后，四川导游技能大师工作室领办人。从业10年，她说：“因为热爱，所以才会不断追求，希望能在这个岗位上绘出自己的画卷。”
在大赛中闪光
“对我来说，2017年举办的第三届全国导游大赛，既是一个自我展示的平台，更是一个新的起点，职业生涯中非常重要的起点。”在那届导游大赛中，卫美佑从60多名来自全国各地的选手中脱颖而出，获得了金奖。“比赛之后，我对自己的职业生涯有了更多思考、有了新的规划。”
“这个过程，像是又经历了一次高考，知识储备有了质的飞跃。”卫美佑告诉记者，四川省内选拔和全国导游大赛期间，相关主管部门会对参赛选手进行集训。“我觉得，这个模式很好。入选国赛之后，我先在四川参加了为期一周的封闭集训。比赛前，包括我在内的60多位选手又参加了为期3天的集训，内容涉及时事、礼仪、导游业务等等，让我获益匪浅。”
2013年，卫美佑大学毕业后，开始了导游职业生涯。地接导游、全陪导游、出境游领队，她怀着满腔热情投入到工作中。“2017年，得知要举办全国导游大赛，我觉得应该去试试，我想站在更高的舞台上，跟更多优秀导游切磋。”为了全力备战，卫美佑停止带团，从协会选拔到市级比赛、省级比赛，一步步走进了全国比赛的赛场。
采访中，卫美佑提到了一件让她记忆犹新的事情。“比赛的时候，一位老师在现场点评时提到了一个细节，他建议我在讲解时多一些交流互动、站姿多注意脚步的走位。他说，那样，你的仪态会更加好看。我非常重视老师给出的这些建议，这些都是前辈积累下来的经验。我把它记在心上，应用到我的实际工作中。”
当记者问到夺金有没有什么经验时，卫美佑笑着说：“心理素质，强大的心理素质和抗压能力。”那次比赛，进入最后一轮10强赛时，10位选手中只有卫美佑一位女性。“得知这个结果，我的压力达到了顶点，一度觉得撑不下去了，回到房间我哭了很久，但整理好情绪之后，我告诉自己不能放弃。”
“赛场上，主持人问我：‘跟9位男生一起比赛，会不会有压力？’我笑着回答：‘感到紧张的应该是男生吧，万一输给了一个女生，他们压力会很大吧。’”卫美佑说，“经过那次比赛，无论是身体上还是精神上，我都获得了极大的进步。”
在传帮带中探索
“那次比赛后，我入选首期国家金牌导游项目，并于当年12月赴厦门参加培训。”卫美佑回忆，那次培训让她见到了很多优秀导游，“我意识到，入选金牌导游，不仅是对过去某个时段成绩的肯定，更是一种新的使命，那就是要把你知道的、积累的分享给更多人。”
“培训中，大家经常在一起交流，其中就包括怎样将优秀导游聚集起来做更多事情，成立工作室的想法油然而生。”卫美佑说。
2018年，“卫美佑国家金牌导游工作室”正式成立。
“其实，工作室成立之初我也很茫然，只知道要将更多经验分享出去，于是进行了很多探索。”卫美佑说，成立金牌导游工作室，她的母校——成都职业技术学院给予了大力支持。她开始以“金牌导游进校园”的形式，不定期地在母校办讲座。
2020年，四川省文化和旅游厅推荐卫美佑申报省级导游技能大师工作室。这是目前四川旅游行业唯一的一个技能大师工作室，卫美佑在业务上的探索也越来越深入。
“每年，工作室都会列出工作计划表，主要工作放在传帮带上，包括三方面内容：一是培训讲座，去年累计开展了10场以上的专题讲座，培训人次超过2000。其中，既有针对学生的，也有针对在职导游的培训。二是公益性的服务，在完成传帮带的同时，做一些正能量的宣传。三是人才定向培养，我们会和企业、院校签订人才培养合作计划。比如说每年为企业培训多少人次等。”她说。
眼下，卫美佑还在母校担任客座教授。“每年，我会在学校开两场针对学生的专题讲座，同时工作室还承担了学生的岗前培训，尤其是实训指导。引导他们更好地进入旅游行业，是金牌导游的责任。这算是工作室的一个创新，效果很好。”她说。
守初心向未来
今后有什么打算？卫美佑说，今年，她有两个小目标。“一是成立一支专业的导游志愿者队伍。因为我越发感觉到文明旅游工作需要志愿者去推动，这个志愿者包括我在内，我们要把热爱旅游行业的人聚集起来，为行业做更多贡献。二是打造一支导游主播队伍。四川有很多优秀导游，但是，大多处于自我发展状态。我希望以工作室为纽带，将这些优秀的导游聚集到一起，打造一支耀眼的导游主播队伍，反哺旅游业。”
谈到工作室的未来发展，卫美佑告诉记者：“我们的优势在于有一线工作经验，旅游院校的学生们非常渴望从书本上获取知识的同时，多了解一些行业的实际情况。我们的工作室找到了合适的着力点。此后，为学生办讲座、搞培训，将行业的实际需求传达给院校，是工作室发力的重要方向。”
导游是卫美佑热爱的事业。2021年，她获评首批天府旅游名导。她说：“导游是我的本业，我会坚守本业，将更多知识分享出去。一线带团不但能锤炼技能，还能更深入地了解市场需求。只有深入市场，工作室才能得到更好的发展。”
“无论何时，一线带团对我来说都是非常重要的一项工作。到目前为止，我依然保持着一个月带2—3个团的频率。去年12月底我还在杜甫草堂带团讲解。”她说。
