《“十四五”旅游业发展规划》明确，要加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游，深化“互联网＋旅游”，扩大新技术场景应用。去年12月，文化和旅游部资源开发司公布了首批发展智慧旅游提高适老化程度示范案例名单，有14个案例入选。以此为契机，旅游企业纷纷在软、硬件方面下功夫，加快推动适老化工作，加速智慧化建设，旨在为老年人提供更舒适更便捷的服务，保障其安心旅游。