会上，嘉善数字文旅应用服务平台——“云游嘉善行程订制”应用场景成果展示引起了广泛关注。作为嘉善数字文旅应用服务平台17个功能模块中的一个，今年9月，“云游嘉善”服务平台上线微信小程序及“浙里办”App。平台从公共服务等方面入手，建立集资讯、消费、服务等于一体的闭环服务场景，实现多渠道服务触达，为游客和市民提供个性化行程订制服务，景区客流和交通实时信息查询服务，主动推荐嘉善特色旅游产品和导游服务，解决行程规划不高效、信息服务不全面、数据分析不实时等问题，实现了“以小切口谋划大场景”。

今年国庆期间，嘉善共接待游客18.3万人次，旅游收入1.395亿元。在客流高峰期，游客可通过“云游嘉善”平台，一站式查看文化和旅游活动、实况天气等信息，有效解决了门票购买、住宿预订、购物导航等问题，文化和旅游公共服务水平得到明显提升，彰显了文化和旅游业高质量发展过程中的“数字力量”。

“当前，嘉善正面临难得的战略机遇期、发展黄金期，在‘双示范’建设的大好形势下，嘉善坚持系统观念、系统思维，统筹推进文化和旅游领域数字化改革工作，不断提升其智慧化、普惠化、便捷化水平，取得了一个又一个阶段性成果。”郭真表示，2018年在嘉兴市率先启动智慧旅游平台建设，被列为省级旅游信息化重点示范项目；2020年启动智慧文旅项目建设，于今年8月底完成；目前，“云游嘉善”“掌上文旅体”的上架，通过“政府开放数据、市场使用数据、数据服务游客”的新模式，全面构建起了纵横结合的数据治理体系，持续为文旅融合、激活消费赋能助力。