9·27“世界旅游日”当天,在旅游市场稳步回升、海南冬春旅游旺季即将到来之际,海南省旅游投资发展有限公司率旗下企业在三亚举办以“海旅投 免税购 欢乐游——感受美好生活”为主题的9·27“世界旅游日”宣传活动暨国庆长假与冬春旺季海南旅投特色旅游产品发布会。整合推出海旅免税购、滨海度假、高端会议、婚庆游、亲子游、研学游、疗休养游等系列主题度假休闲新品套餐,以提振疫情防控常态化下海南文化和旅游行业信心,为即将到来的海南冬春旅游旺季添柴加薪,助力国际旅游消费中心建设。
海南省旅游投资发展有限公司党委书记、董事长陈铁军,三亚市旅游和文化广电体育局四级调研员羊逸,三亚市旅游行业协会联合会主席、三亚市旅游酒店行业协会会长刘凯强等出席发布会。海南省婚纱摄影行业协会、三亚市旅游景区协会、三亚市旅行社协会、三亚市婚庆旅游行业协会、三亚市旅游商品与装备协会等20余家涉旅行业协会负责人以及10多家大型旅行商、婚纱摄影机构代表参加了发布会。
丰富产品 充实海南旺季市场
成立于2020年4月13日的海南旅投是省属国有旅游龙头企业,旗下旅游交通、酒店运营、旅游购物、景区度假区、文体娱乐、海洋旅游、旅游金融七大业务板块主体大多成型,目前全资、控股以及实际控制的子企业共105家,其中主要包括海南海汽投资控股有限公司、海南省旅游投资控股集团有限公司、海南旅投免税品有限公司、海南旅投酒店集团有限公司、海南华厦投资管理有限公司、海南省钻石珠宝有限公司、海南旅投股权投资基金管理有限公司等13家二级子企业,以及博整国宾馆、三亚湾迎宾馆、鹿回头国宾馆和悦榕庄酒店4家高端酒店,已成为海南省内集吃、住、行、游、购、娱、医养、文化等于一体的全产业链集团运营商。
“作为海南国际旅游消费中心建设综合运营商,此次海南旅投携旗下企业面向国庆黄金周和即将到来的冬春旺季旅游市场营销造势,与各位同行分享、宣传推广一系列主题鲜明的度假休闲新产品,使得这些产品更加被市场接受,为市民和游客带来一个美好的黄金周和海南冬春旅游季。”陈铁军说,今年海南旅投设立集团层面的营销运营中心,一方面实施集团内部成员企业的协同营销,另一方面积极开展外部协同营销,激发全省旅游界的发展活力,共同推动国际旅游消费中心建设。“举办9·27‘世界旅游日’宣传活动暨国庆长假与冬春旺季海南旅投特色旅游产品发布会,正是新的开端。”
在发布会现场,海南旅投发布了一系列丰富多样的度假休闲旅游特惠套餐产品。如在免税购物方面,自9月15日至10月15日,三亚海旅免税城面向海南进出港游客推出重阳节、中秋节、国庆节三节同庆活动,香水化妆品消费满指定金额返无门槛现金券,其他品类有些低至3折。同时,住三亚的酒店享三亚海旅免税城9折购物。9月24日至10月7日,海口明珠广场推出21年店庆·国庆欢购会,包括部分护肤品6折起、黄金部分品牌优惠、运动品牌最低4折起、微商城限时特惠、21周年免费礼、打车立减等活动。
在酒店度假方面,三亚悦榕庄针对情侣、家庭亲子出游,推出“避世之选”套餐、“住三付二”套餐、“悦·趣”套餐,项目包括客房、早餐、海上秋千、网红入海栈桥等;针对婚庆市场,推出爱·悦章、爱·榕久的婚礼套餐。鹿回头国宾馆推出亲子乐翻天产品,有海景房,活动包括赶海体验、儿童乐园无限畅玩。三亚湾迎宾馆推出Mini-Room套餐、趣玩亲子套餐、家庭悦享套餐、怦“澜”心动情侣套餐,以及住-盲盒、吃-盲盒等。
在度假出行方面,海汽旅行社推出五指山红峡谷漂流一日游、儋州海花岛一日游、琼海一日游、采摘一日游、休闲采摘两日游、五指山漂流两日游、琼海杂粮海鲜两日游,以及以“探索气象奥妙、体验采茶农耕”“研习香文化、竹究论英雄”“传承红色基因、励志保家卫国”“自然科普行、放飞航天梦”“传承红色精神、弘扬民族文化”“秋收悟稻理、农忙润成长”等为主题的多条研学旅游线路。同时,海汽集团还推出国庆黄金周客运出行优惠,援鄂医护工作者、伤残军人、全国优秀共产党员、全国劳动模范和全国“五一劳动奖章”获得者、省厅级优秀共产党员、省部级劳动模范等人群免票,普通医护工作者实行5折购票,医护工作者家属实行8折优惠购票。
多措并举 助力海南文旅新转型
尽管疫情对海南旅游业造成了巨大冲击,但对于游客来说,海南尤其是三亚依然具有吸引力。此前,据同程旅行《2021“十一”黄金周旅行趋势报告》显示,2021年“十一”黄金周期间,全国国内游人数将达到6.5亿人次,恢复至2019年同期的8成以上。途牛《2021国庆旅游消费趋势报告》显示,超6成用户选择长线游,海南、西北连线、四川、新疆、云南、广西、内蒙古、贵州、北京、山西成为今年国庆受欢迎的国内长线游目的地。国庆假期亲子游订单占比约为20%,海南、浙江、北京、四川、上海、云南、广西、西北连线、山东位列国庆亲子游热门目的地前列。
疫情影响下,我国旅游业呈现新的动向。住宿业加速数字化和智能化转型,加速了私家团、半自助、定制游等流行,促进了传统旅行社的转型,催生了旅游景区智慧化加速发展,旅游景区“去门票化”将加速,“云游”模式将持续走红,旅游产品的创新会趋向于“旅游+健康”“旅游+科技”。
“随着社会转型、消费升级和新冠疫情导致的消费观念转变,加上大众旅游经历日益丰富,对旅游消费的个性化、多元化和渴望更深度的美好旅游体验需求也日益增长。疫情使人们深刻认识到健康的重要性,转变了人们的旅游消费心理和消费行为,催生了对健康旅游的新需求。康养旅游休闲成为重要的市场增长点,小规模、自组织、家庭型、开放性的旅游模式成为新的发展潮流。”陈铁军说,在海南自贸港建设背景下,建设国际旅游消费中心,更多地要依靠质量的提升实现效益的提高,通过旅游产品的优化和服务质量的改善来延长游客停留时间并扩大综合消费。海南旅投致力于成为国际旅游消费中心的引领者、全岛旅游产业链的整合者,将积极培育海南旅游消费新业态、新热点,塑造特色鲜明的旅游品牌,形成更加丰富的旅游产品体系,持续创意、创新一批符合市场需要、适应现代休闲度假旅游消费潮流的新的产品,增强海南旅游魅力,提升高端旅游消费水平,推动旅游消费提质升级。
比如,海南旅投旗下的三亚悦榕庄酒店仅49间客房,针对不同的细分市场需求,开发出七类高端定制化产品,尽管每间夜的房费达4000元,但常年保持较高入住率和游客满意度;博鳌国宾馆利用海南“健康岛”的比较优势和临近博鳌乐城国际医疗旅游先行区的区位优势,推出二天一晚休闲时光、六天五晚金秋康养之旅等以健康为特色的高端康养、康疗旅游产品,结合温泉泡汤、中医理疗、医美等医疗旅游元素提升品牌含金量、提高产品附加值,增强酒店魅力。
“长期以来,海南本省旅游企业以民营为主,规模小、实力弱,缺少实力雄厚的综合性国有旅游企业,以至于海南旅游企业的对外营销力量分散、不具市场竞争力和掌控力。”陈铁军表示,海南旅投愿与各市县政府、行业协会、企业主体、广大媒体形成合力,大力开展海南旅游产品创新、营销创新、机制创新,对创新的产品,联合实施强有力的“顾客化精准营销”,积极开发中高端游客市场,提升海南旅游的产品吸引力、市场竞争力、品牌影响力,为海南旅游业高质量发展和促进新业态旅游消费作出新贡献。