本报讯(花木嵯 唐仲蔚)10月1日,青海省省长信长星到青海省政府总值班室、省文化和旅游厅及相关旅游景区,看望值班值守工作人员,督导检查假日值班和旅游市场管理等工作。
在青海省政府总值班室,信长星查看全省各地国庆假日值班安排情况,调看景区、省界交通要道的视频监控,并随机抽查了多地值班人员到岗情况。在青海省文化和旅游厅,信长星来到旅游投诉接待中心、青海“数字文旅”大数据平台暨应急指挥中心,与旅行社、景区负责人视频连线,详细了解信访接待、旅游人数预测、热门景区人流控制、旅游市场等情况。在西宁市湟中区李家山镇云谷川印象小镇景区,信长星出示健康码,实地察看景区疫情防控、文化和旅游活动安排等情况。
信长星表示,打造国际生态旅游目的地,是习近平总书记对我们的殷殷嘱托,是发展青海生态旅游业的科学指引。全省上下要聚焦这一目标,深入贯彻落实好省委、省政府行动方案,坚持生态保护优先,注重科学规划,加强日常管理,保护旅游资源原真性,不断提高青海旅游知名度和美誉度。要坚持问题导向,具体问题具体分析,第一时间受理游客投诉,并从游客反馈的信息中发现存在的普遍性问题,在政策制定、制度完善、旅游管理中不断加以改进。要坚持以游客为中心,从服务质量提升、导游环保知识培训、旅游厕所改造等细节入手,让每一位旅游工作者成为生态环保理念的倡导者、实践者、监督者,不断提高游客体验度和满意度。要坚持科技兴旅,用好大数据资源,不断拓展平台功能,为游客提供更加便捷智慧的服务,为旅游管理提供更加科学有效的指导。要坚持底线思维,始终绷紧疫情防控这根弦,落实落细疫情防控各项措施,切实抓好安全生产等工作。