为切实提升旅游服务质量，8月24日，江西省上饶市旅游诚信退赔中心正式成立。

上饶建立了退赔机制，设立专项资金，对游客在消费中遇到的假冒伪劣、短斤少两、强买强卖等情况，一律实行无理由退赔，以实际行动践行“不让一位游客在上饶受委屈”的承诺。

据悉，为落实这一承诺，上饶市建立了旅游购物市场综合监管联合执法检查、统一受理投诉、案件分办转办和信息共享工作制度；加强执法队伍建设，强化属地管理，完善“旅游警察”“旅游巡回法庭”；将退赔范围由旅游购物扩展到旅游全产业链，不断提升商家服务质量、诚信经营水平和游客消费信心。

（刘雅思 记者 周晨）