2021年08月18日
第02版:旅游报02版

威海旅游行业打好防疫“组合拳”

□ 黎晓倩 沈道远

线上预约、游客限流、多次消毒……连日来,威海市旅游行业严格落实常态化疫情防控措施,保障游客出行安全。

“尊敬的游客朋友,请您务必全程正确佩戴口罩,携带好本人身份证,配合工作人员测量体温、查验健康码和行程码,保持1米安全距离。”8月15日,工作人员引导游客有序进入刘公岛客运中心。

刘公岛客运中心入口是游客进入刘公岛景区的第一道“关口”。景区工作人员在客运中心外围设置了排查口,仔细检查游客的健康码、行程码。“为更好地开展各项疫情防控工作,景区每天早晨都会及时将全国疫情中高风险地区的最新名单告知工作人员。同时,景区全面实施分时预约售票,倡导错峰游览,有效控制各时间段进岛人数,全力做好疫情防控工作。”刘公岛景区相关工作人员说。

刘公岛景区内还配备了酒精、消毒液等防疫用品,每天不间断对各公共区域、场所进行全面消毒,尤其对旅游船、环岛车、索道等服务设施进行重点消毒,为游客营造安全的旅游环境。

华夏城景区严格控制人流量,做好常态化消毒工作,早晚对公共区域进行两次消毒,对洗手间、扶梯等人员接触较多的区域进行4次消毒,同时在洗手间等区域提供洗手液,供游客使用。“疫情防控期间,我们确保接待游客量不超过最大承载量的75%,鼓励和倡导游客线上购票,尽可能减少线下购票。同时暂停开放生态馆、海洋馆以及《神游传奇》实景演艺。”华夏城景区威海事业部副总经理邹娇娇说。

与此同时,海源公园、国际海水浴场、环翠楼公园等威海网红打卡地严格落实疫情防控措施,消除风险隐患。

8月16日,海源公园工作人员发现一名游客没有戴口罩,马上上前提醒,并仔细检查游客的健康码、行程码等。目前,海源公园已加强日常巡逻,发现未戴口罩、扎堆聚集的游客会及时提醒,并每天对公园内的公共设施进行消毒。

在国际海水浴场,工作人员通过广播设备宣传和加强人工巡逻等方式提醒游客佩戴好口罩。游客进入景区时,工作人员会查看健康码和行程码并测量体温,要求未接种疫苗者进行访客登记。游客中心、沙滩各摊位收费处都配备体温枪、防疫提醒牌、访客登记表等。此外,浴场每天都会对游客中心、游玩设施、景区设备等进行消毒,确保场所干净安全。景区全体工作人员已接种新冠疫苗,并定期开展核酸检测,做好健康监测。

环翠楼公园根据疫情防控要求暂时关闭了环翠楼景点。“我们全面加强消毒工作,对座椅、健身器材、垃圾桶等每日消毒两次以上,对其他公共区域每日消毒三次以上,并为每座公厕配备了洗手液。我们还加强员工健康培训,做好口罩、消毒剂等防疫物资储备。”环翠楼公园相关负责人表示,按照“应接尽接”原则,所有景区工作人员均已接种新冠疫苗。

受疫情影响,威海市旅行社近期接待游客量减少。疫情防控常态化背景下,各旅行社尝试寻找新的业务增长点,各景区借助线上平台开发云游业务,为游客提供丰富体验。

“我们按照国家和山东省、威海市规定,立即暂停组织旅游团队前往存在中高风险地区的省(区、市)。”山东(威海)侠客行国际旅行社总经理李晓军表示,旅行社严格落实疫情防控相关要求,依法妥善处理游客行程调整和退团退费等事宜。“8月以来,企业鼓励导游做直播、拍摄短视频,在宣传威海美景同时,也能很好地宣传旅行社。”

李晓军介绍,当前,选择自驾游的游客越来越多,威海千里山海自驾旅游公路开通以来,旅行社围绕威海自驾游,整合沿途景区、美食、民宿等资源,推出不少精品旅游线路,受到游客欢迎。

山东威高文旅产业发展有限公司负责人毕静说:“我们利用这段时间,加强对工作人员的业务培训,等到旅游业复苏后,将以最好的状态服务游客。近期我们把精力主要放在市内游这一板块,注重威海红色旅游资源的整合和产品开发。策划企业团建活动、个性化定制旅游线路等,也是今后值得挖掘的新板块。”

华夏城景区积极顺应形势变化,不断探索新思路,开发云游华夏城业务。“我们利用抖音等平台,发布有趣的短视频内容,不断提升景区知名度,还打算利用直播方式,带大家云游景区美景。”邹娇娇说。

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