□ 本报记者 陈静

“机会总是垂青有准备的人”，正是坚信这句话，2009年入行的谢静凭着自己持之以恒的努力，在清东陵景区导游员的岗位上兢兢业业、努力钻研十余年，最终获得了第四届全国导游大赛银牌导游员、河北省第七届导游大赛“河北十佳讲解员”、唐山市导游大赛一等奖、十佳讲解员等多个荣誉称号。今年，她又被评为“全国巾帼建功标兵”。

“作为全国几十万名导游中的普通一员，我能获得这么多荣誉，是非常幸运的。行业现在特别重视导游人才的培养，给予的机会也比较多，比如，各种导游大赛等，这种以赛促训的方式，让我们得以更好地成长。”谢静说。

因家里几代人都在清东陵景区工作，谢静从小的愿望就是长大后也能到清东陵工作。2009年，英语专业毕业的谢静如愿来到了清东陵景区，成为一名导游，并师从国家高级导游、清东陵保护区管委会副主任赵英健。“当时，央视《百家讲坛》节目正火。赵老师经常在节目中担任主讲嘉宾，将清代的历史文化向观众娓娓道来。她那种中国历史文化传播者的形象，让我树立了人生目标。”谢静说。

但理想很丰满、现实很骨感，要成为像赵老师那样优秀的人，渊博的知识是必备的基本功。“作为导游，如果自己没有一桶水，是不能给游客一碗水的。”于是，她像海绵一样，认真汲取与清东陵有关的一切知识。那个时候，她白天跟着老导游们实地学习，晚上回到家就查资料，总结白天学习到的知识。有些史料晦涩难懂或者记载不全，她就向清史专家求教，直至把每一个问题都弄清楚。

有了丰富的知识储备还不够，还要有较高的讲解技能。谢静说，导游讲解绝不是死记硬背、生搬硬套，更不是胡乱发挥、乱讲一气，而是要在掌握精准史实的基础上把历史故事讲得引人入胜，这样才能把博大精深的优秀传统文化传递到每个人的心中。

“每次参加行业内的比赛，都让我深刻体会到了什么是‘学无止境’。台上那么多优秀的选手语言动听，肢体语言丰富、亲切，大大提升了讲解效果。”谢静说，每次比赛，她都在思考自己的不足与差距，回来后对着镜子反复练微笑、练发音、练形体语言。

功夫不负有心人。从刚上岗时的忐忑不安、紧张得手心都是汗，到现在讲解得自信大方、游刃有余，谢静在日积月累的努力中完成了化茧成蝶的“蜕变”。而今，她每次讲解，身边总是跟着一堆游客。很多游客在她讲解完还不愿离去，有继续跟她交流的，还有要求加她微信，以便下次来约她讲解的。有一次，一个小朋友在听完她的讲解后，特意在意见簿上画了一个大大的“竖起的大拇指”。“看着游客将听到的中国传统文化入脑入心后呈现出的一张张笑脸，我再苦再累，也值得！”

从业十余年，谢静圆满完成了各项接待任务，实现零投诉，她也升任为导游服务接待部导游组组长，带领接待部的导游一起努力提升接待水平。为了起到行业示范带头作用，她还多次参加文化和旅游部组织的全国宣讲活动。2020年疫情防控期间，作为河北金牌导游联合工作室的一员，她先后在荔枝微课的网络平台分享了“通过清东陵看古建艺术”等内容；在“名导带您游河北”活动中向全国人民宣传推介河北，并参与编写国家导游资格考试教材《导游服务能力——河北导游现场考试实务》。

今年3月1日，“导游考试成绩公布”登上了微博热搜。“疫情防控期间，不少导游在线上开直播进行云讲解，展示了我们导游的风采，可能吸引了不少人考导游资格证，另外，去年也的确有不少从业者苦练内功、埋头考证，可能是这些原因让导游考试赢得了这么高的关注度。我也鼓励我们导游组的讲解员考导游资格证，今年成功考上了4个。”谢静说。

今年年初，谢静成功考入遵化市文化广电和旅游局，工作内容也扩展到推广遵化市的文化和旅游资源。“虽然工作职责有所变化，但是我仍然在我钟爱的旅游行业。我会继续严格要求自己，在文旅融合的浪潮中‘巾帼不让须眉’，为推动文化和旅游产业高质量发展贡献出自己的力量。”谢静说。