2020年12月21日
第05版:旅游报05版

湖北黄石仙岛湖景区讲解员刘守琼

仙岛湖的“文明使者”

刘守琼(左)为游客指路

“有一批医护人员到达景区,请准备接待……”这天中午,湖北省黄石市阳新县仙岛湖景区讲解员刘守琼刚吃完饭,对讲机里便传来了新的任务。她立即戴好口罩,赶往售票处核对游客信息,并到游客中心门口等待,帮助前来景区游览的医护人员办好相关手续。

接着,刘守琼带领医护人员登船上岛,并认真为其讲解,一路上嘘寒问暖、亲切交流,以自己的行动表达对疫情防控期间“最美逆行者”的钦佩与感谢。

作为景区讲解员,刘守琼每天穿梭在仙岛湖的青山绿水间,旖旎的风光在她的讲解下更显动人,南来北往的游客被她的笑容和话语感染,也爱上这片美丽的山水。

在带领游客领略仙岛湖自然风光的同时,刘守琼不忘提醒大家遵章守礼,文明出游。在疫情常态化防控阶段,为了让游客更加放心快乐出行,刘守琼时刻提醒大家戴好口罩、保持距离,组织游客有序排队、测温。细心的她随身携带着调配好的消毒液,对红外线体温检测门、游步道扶手等设施进行消毒,并为游客免费提供免洗消毒液、卫生湿巾等。虽然口罩遮住了刘守琼的笑容,但她的热心服务感染着每一位游客。

为了守护这一汪湖水,刘守琼不仅用语言,也用行动影响着每一位游客。带团讲解过程中,她看到垃圾便随手归置,久而久之,已经成为一种习惯。景区实施垃圾分类后,她还编了一些垃圾分类顺口溜,如“垃圾多,危害大,分类摆放人人夸”等,以轻松的方式让游客参与文明旅游。

“文明旅游不能只靠一己之力,我希望每位来仙岛湖的游客都能像爱护自己的家园一样爱护这里的环境。”刘守琼说,“现在景区建设得越来越好,文明理念越来越深入人心,游客的文明素养也越来越高。我希望用自己的行动感染身边的每一个游客,让大家都能感受到仙岛湖的魅力。”

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