本报讯(陈俊成 记者 白骅)针对近期成都新冠肺炎疫情出现的新情况,四川省旅行社协会于日前发布了《关于继续深入做好旅游行业疫情防控工作的通知》,要求四川省内各旅行社及时做好疫情防控工作,尽量推延召开大型会议和论坛活动,确有必要召开的要按疫情防控相关程序报批,同时按最新防控要求严格落实“外防输入、内防反弹”防控策略,进一步完善防控机制,精准做好不同疫情风险等级地区游客接待服务工作。
《通知》要求,旅行社要做好游客信息收集工作,严密防范、措施到位、安全旅游、信息齐全;加强风险研判、配备防护用品、指导督促导游落实游客扫码、验码、测温、信息登记等工作;严格落实各地在交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求;旅行社经营场所、门店经营中如遇游客体温检测异常或者健康码显示中、高风险的,要引导其在临时隔离等待区域等候并立即报告当地防疫部门。
《通知》强调,旅行社要告知游客相关注意防范事项,倡导文明用餐、使用公筷公勺;优先选择与能提供分餐制的团队餐饮企业合作。旅游途中司机、导游、游客等涉旅人员均需全程佩戴口罩;旅途期间要落实环境卫生和消毒通风措施。
《通知》指出,旅行社应建立健全疫情应急沟通机制,严格执行防疫相关要求,导游及服务员等从业人员要加强责任心,耐心、细心指导游客填报天府健康码,引导游客遵守旅游活动中的疫情防护要求和文明旅游规定,以全方位的服务保障游客感受到成都的温暖和亲情,树立文明、健康、绿色旅游新风尚。