本报讯(任丽)习近平总书记近日对制止餐饮浪费行为的重要指示,在陕西多家旅行社引发强烈反响。多位业者表示,如果每个旅游团队都能做到杜绝“舌尖上的浪费”,对于在全社会形成厉行节约之风具有重要意义。旅行社、导游和餐饮企业应共同发力,在旅游团队中倡导节俭厉行节约。
中旅华山旅游有限责任公司、西安旅游集团旗下西旅股份西安海外旅游有限责任公司、西安天马国际旅行社等多家旅行社负责人一致认为,旅游一线工作者(导游、领队、餐厅工作人员等)有反复提醒、督促、引导游客在就餐时杜绝浪费的义务。
针对旅游团队团餐中自助餐浪费较多的情况,有业者建议,导游与餐饮服务员应主动分派菜品,发现客人有没用完的食品主动提示,以此杜绝团餐浪费行为。
中旅华山旅游有限责任公司总经理王凯鹏认为,倡导践行餐桌文明,导游可以发挥更多作用。导游可以从服务方式、语言、技巧、用餐方式等方面,来引导游客杜绝“舌尖上的浪费”。首先,可以在车上加强宣讲引导,路途中,导游除了在安全防控方面进行提醒之外,还可就“节约光荣、浪费可耻”良好习惯的养成,进行多次提醒;其次,在酒店享用自助餐时,导游还可从控制取餐数量等方面进行提醒,比如规范游客自助取餐,提醒团队游客按需、少量、多次取餐,并监督、督促游客成为“文明用餐、厉行节约”的宣传者和实践者;在不提供自助餐的餐厅就餐时,导游应提醒餐饮企业按需提供,可以根据团队客人在年龄、性别等方面的差异有区别地提供份餐。
也有业者提出,旅行社在设计产品时,也应重视餐饮环节,科学合理地设计菜单,有针对性地调整菜品数量、分量,既让游客体验旅游目的地的餐饮文化,又做到勤俭节约。