本报讯（杨竣杰 郝雨婷）8月10日，内蒙古自治区文化和旅游投诉举报受理室揭牌成立。这是内蒙古自治区文化和旅游厅进一步规范文旅市场秩序、维护消费者和经营者合法权益的务实举措。

据介绍，内蒙古自治区文化和旅游投诉举报受理室主要职责为受理、审核、处理文化和旅游市场投诉举报事项和转办、督办工作；对具有重大影响和跨地区的投诉举报事项、“诉转案”事项进行初步调查，提出立案建议；开展文化和旅游法律法规咨询服务工作；对重点网络舆情、全国旅游监管服务平台信息进行大数据分析研判；对自治区文化和旅游投诉举报电话实行24小时接听并对投诉进行受理等。