□ 本报记者 高慧 文/摄
出发去炎帝陵景区之前,记者通过“湖南炎帝陵”微信公众号对景区的历史、文化、景点等有了初步了解,并通过VR全景对景区的各个景点位置、游览路线等有了大致印象。记者还通过微信公众号下设的“一键购票”菜单在线购票,节省了现场排队的时间。
记者在炎帝陵景区游客中心看到,为实现无接触购票取票,游客中心大厅内设置了两台自动购票取票机,操作十分便捷。记者在机器上取票后,经检票闸检票进入,整个过程仅用了数分钟。由于景区倡导分散游览、无接触服务,因此检票口处还提供语音导览器免费租用服务,记者交了押金后领取到了一台。
进入阙门后,记者来到祭祀大道。祭祀大道直通神农大殿,途经五谷石柱、神农园、鹰鹿广场、福林、圣火台等景点。每到一处,讲解器中便会响起轻柔的音乐和讲解词。
语音导览器类似于手机,并配有耳机,有GPS定位功能。每到一处景点,讲解器便自动播放相应景点的讲解词。如果在景区内不慎迷路,语音导览器还可以帮助游客定位并规划路线,实用性较强。
在游览的过程中,记者发现主路两侧每隔几十步就设有一个摄像头,时而缓缓转动。景区工作人员介绍,这只小小的摄像头融入了多项高科技:景区后台指挥中心可以通过该系统对景区实时监控并储存录像,摄像头具有变焦功能,工作人员可以拉近拍摄对象查看细节。这套监控系统全天候、全方位监控景区内人员流动情况,后台指挥中心实时处理回传画面,掌握各区域游客游览情况,能够有针对性地指派工作人员前往各处处理突发事件。同时,该指挥中心和当地公安系统实现数据对接,公安部门可以随时远程巡视景区情况。
炎帝陵景区安全保卫科主任唐丽志介绍,为了切实保障游客安全,景区还设置了报警柱,这是新型的一键式视频语音紧急求助设备,采用130万像素的高清摄像头,支持远程信息发布、灾害预警、警灯定时开闭、双向语音对讲等功能,一旦发生危险,游客即可使用报警柱快速报警。
唐丽志表示,以上展示的只是炎帝陵景区数字文旅系统的一隅。近两年,景区已投入3000多万元打造数字文旅系统,基本实现了科学化、模块化、网格化、智能化管理。目前,景区内共有摄像头324个,智能高清人脸高速识别摄像头2个,客流统计摄像头6个,广播主机2台,广播终端310个,信息发布电子屏8个,景区智能对讲基站1处、总台1台和对讲终端31个,景区智能报警桩3处。“我们将用好数字技术,为游客提供更加便捷、贴心、实用的服务。”唐丽志说。