本报讯（特约记者 丁宁）刚刚过去的五一假期，在上海市、区两级文旅管理部门和旅游协会的部署协调下，沪上酒店做细做实防控措施，确保宾客安全度过五一假期。其中，一些酒店还实施了新举措，进一步提升住宿宾客的安全感。

上海浦东星河湾酒店，在客人退房后，该酒店并不会将房间立即清洁后重新销售，而是在客人退房当天，保洁人员将房间彻底清洁、紫外线消毒半小时、开窗通风；第二天，房间继续通风；第三天，用紫外线对重点区域再消毒一遍，才重新接纳客人入住。

为了确保疫情防控期间的安全，浦东星河湾酒店还启用了“升级版”布草车。据介绍，常用的酒店布草车，两边都是开放的，挂着垃圾袋，脏物容易污染清洁物。新投入使用的布草车则是采用全封闭式设计，保证使用过的物品和新用品完全分离。在布草车顶部，放着6种颜色的抹布，分别用来清洁家私、浴缸、面盆、镜面、地板和恭桶。而上面的各色标签，不仅可以严格流程，避免保洁人员弄错，还便于消费者监督，让客人住得更加安心。此外，保洁人员清洁不同物体时，需要用到5种颜色的手套，同样也在布草车上分门别类摆放。酒店还细心地在客人使用的浴袍、毛巾外加套了一个防尘袋。退房时，客人交还的房卡会统一进行收集并消毒，客人还可免费领取小瓶装免洗消毒洗手液。

除了这些“看得见的地方”，浦东星河湾酒店还在许多“看不见的地方”进行了严格管理。比如，在进入后厨与员工食堂前，员工同样需要测体温。员工就餐时设置了一人一个隔板。“这一切，都是为了给客人提供一个安心的居停环境。”浦东星河湾酒店相关负责人说。

入住浦东假日酒店的客人，都可免费领取一个“安心包”，内有消毒液、一次性毛巾等防疫清洁用品。每位住客每天还可以在前台领取一个口罩。在餐厅，等客人入座后，服务人员才会摆上清洁的餐具。假日酒店同样增加了客房的清洁力度，在细节处下功夫，例如，遥控器加套一个塑料套，既方便随时替换，保证使用者的卫生安全要求，也能保护遥控器，延长其使用寿命。“用消毒水消毒，容易腐蚀塑料与电路，有时候‘老办法’，其实能更好地解决‘新问题’。”浦东假日酒店工作人员表示。

上海浦东新区旅游协会相关负责人表示，浦东住宿行业目前正在推动“安心住”行动，一些酒店主动创新、勤练内功、提升安全服务质量的做法值得鼓励，希望在他们的带动下，浦东的住宿企业都能给客人提供更加安心的住宿产品。