疫情突然发生，部分湖北旅客滞留云南。1月26日，云南省发出了妥善安置滞留在滇游客的通知。1月27日，云南省文化和旅游厅发布《告湖北游客书》表示，将及时解决游客住宿、餐饮等基本生活问题。目前昆明市已公布7个安置酒店，正在开展第三批安置酒店的准备工作。

据了解，借助“游云南”APP和“一部手机游云南”微信公众号，云南还为滞留游客提供了疫情实时数据查询、云南发热门诊名单、暂停开放的景区名单、交通管制措施、紧急寻人、辟谣查询、安置酒店汇总等服务。

图为1月29日，滞留旅客在云南省昆明市一安置酒店的门口领取购买的外卖。

新华社记者 江文耀 摄