本报讯（赵祎多）面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，黑龙江省文化和旅游厅日前积极组织省、市、县三级文旅部门全面落实党中央、国务院及黑龙江省关于疫情防控工作要求，坚决履行防控责任和部门工作职责，严格落实防控措施，防止疫情扩散。

黑龙江省文化和旅游厅建立起三级联防联控机制。成立省、市、县三级文旅部门新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，明确专人协调当地景区、星级饭店、民宿、博物馆等文化和旅游场所建立内部联防联控网络，建立完善及时有效、反应迅速的防控机制。全面排查湖北籍游客信息。充分利用全省智慧旅游平台中国移动和中国联通手机大数据，及时掌握了解进入黑龙江省的湖北籍游客数量，并要求各地文旅局与旅行社积极沟通协商，取消湖北省拟到黑龙江省旅游旅行团行程，并做好退款、解释等相关工作。暂停各类集中性文化娱乐活动，暂停旅游企业经营团队旅游活动。对已出行的旅游团队，按照合同约定继续完成行程，并密切关注游客身体状况，做好健康保护工作。同时，黑龙江省文化和旅游厅制定了《关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中做好旅游团队退改事宜的指引》，指导各地做好游客退团退费的合理诉求和相关解释安抚工作。