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春节长假开启,以哈尔滨为代表的冰雪旅游目的地“冷资源”释放“热效应”,冰雪旅游持续升温。随着南方室内外滑雪场、滑冰场数量的增加,冰雪项目逐渐打破地域限制。各地涌现一系列“冰雪+新场景”新兴消费场景,产品供给多元化趋势更加显著。春节假期冰雪旅游火爆得益于冰雪旅游消费潜力得到释放,也得益于持续发力的营销宣传、新兴多元的产品资源和及时有力的组织管理。

一是冰雪旅游消费潜力释放。播放量过亿的冰雪旅游短视频背后是庞大的潜在消费群体。北京冬奥会成功举办,大众参与冰雪运动热情持续攀升。与此同时,在经济转型、消费升级的背景下,国家倡导培育绿色消费、健康消费,大力发展文娱旅游和体育赛事等新的消费增长点。冰雪旅游消费持续升温便是顺应时代发展的结果。“不是北欧去不起,而是哈尔滨更有性价比”这一句式走红,反映出越来越多的旅游者趋于理性,更青睐国内冰雪旅游目的地。随着冰雪旅游消费潜力快速释放,人们对冰雪旅游的需求正向着创新性、多元化和品质化方向发展。

二是营销宣传持续发力。新媒体营销方面,巨量引擎城市研究院发布的《抖音冰雪大数据》显示,仅2023年12月,“哈尔滨”在抖音平台搜索量就超过5335万次,同比增长308%。短视频平台上精彩的旅行vlog和多视角的图文记录,这类个人叙事型的媒介传播为引爆冰雪旅游市场起到了有力助推的作用。刚刷到单板压弯的炫技片段,下一秒就要冲进雪场与其一决高下;东北姑娘学着“夹子音”买糖葫芦,不出三句话就露馅的小视频引得点赞过万。冰雪旅游的有趣体验正通过这种更真实更直观的视角得以展示和传播,极大地激发了潜在人群的旅游意愿,为其出行选择提供了可靠参考。

市场促销方面,龙年特色元素的融入和春节优惠活动的推出让游客们直呼过瘾。河南老君山等景区推出“宠粉”措施,春节假期针对属龙和名字中含“龙”字的游客免票;吉林面向省内外游客发放总额3000万元的冰雪消费券;四川达古冰川和亚拉雪山等景区实行“买一送一”门票优惠;内蒙古推出“冬游内蒙古,盲盒发现季”活动,发放500万元冬季旅游盲盒。这些促销举措更精准地刺激到冰雪旅游消费群体,带动了游客人数增长。

政府推介方面,各地文旅局长和影视明星“喊话式”邀请大众来家乡游玩,让大众感受到东道主的热情。而让旅游者更欣喜的是,南北互动,前有广西“小砂糖橘”、宁夏“小滩羊”、湖南“小辣椒”勇闯大东北,后有官方强强联合,互赠家乡礼物,以景赋诗展示各自独特的地域风情。多措并举,持续发力,各地冰雪旅游目的地在新媒体矩阵上创新创意层出不穷,在落地促销上更精准更有效,在官方推介上用情怀呼唤四方宾客。

三是产品资源新兴多元。为促进冰雪旅游多元化发展,各地政府积极推进冰雪旅游与体育、农业、教育和文化等产业深入融合,带动冰雪经济高质量发展。越来越多具有中国特色和地域风情的“冰雪+”产品进入大众视野,南北冰雪资源的差异化呈现也是春节假期旅游市场的亮点。第十四届全国冬季运动会将于2月17日在内蒙古举办,内蒙古自治区文化和旅游厅借势营销,在产品打磨上推陈出新,围绕“冰雪+赛事”“冰雪+自驾”“冰雪+露营”“冰雪+度假”等主题进一步拓展冰雪项目,为大众提供一场冰雪赛事和冰雪旅游高质量融合的盛宴。河北张家口不断丰富其“冰雪+长城”“冰雪+温泉”“冰雪+演艺”“冰雪+民俗”等场景,构建多样化产品体系,吸引游客、留住游客。东北三省冰雪旅游目的地更是以“东北式热情”提供了超预期的旅游服务。切块摆盘的冻梨、配勺吃的烤地瓜、加糖的豆腐脑、免费的接驳车等,给足了南方游客“宠爱”。

在南方地区,截至目前,浙江已建成滑雪场18个,江苏有滑雪场26个,广东有冰雪乐园9个。与室外滑雪场不同,南方室内滑雪场全年无休,滑雪不再是冬季专属,甚至成为夏日避暑活动。此外,“河西丝路·纵情冰雪”“民族风情·北疆雪都”以及“千秋西岭·南国热雪”等冰雪旅游精品线路,也成为人们假期出游的选择。

全国各地冰雪旅游产品呈现百花争艳的新格局,多样化的产品供给、新奇感十足的冰雪文化、仪式感爆棚的旅游体验,共同推动春节假期冰雪旅游流量攀升。

四是组织管理及时有力。冰雪旅游持续升温离不开各地政府和文旅部门在组织管理方面的努力。政府大院免费停车、城市公共交通延时等人性化服务、旺季酒店的价格管控、积极全面的舆情监测与实时有效的反馈处理等,这些切实有效的公共服务来自政府部门的精心策划和跨部门的相互协同。为保障消费者愉悦游览、舒心体验和安心消费,“尔滨”有求必应,点燃大众热情,形成情感共振,在各个细节处无不体现着东道主的待客之道。值得一提的是,吉林省等地文旅部门发动当地企业和居民为家乡旅游贡献力量,点燃本地居民维护家乡形象的自豪感,共同营造良好的旅游消费环境,展现了热情好客的形象。

沉潜蓄势,厚积薄发。持续刺激消费的创新营销策略、不断更新打磨的优质产品、响应及时执行有力的组织管理,在各个部门协同作用下,冰雪旅游消费潜力得到充分释放,冰雪旅游目的地迎来了实至名归的“泼天富贵”。未来,面对高质量、多样化、国际化的冰雪旅游消费需求,各地要不断总结经验,为冰雪旅游高质量发展提供源源不断的内生动力。

(作者单位:北京体育大学体育休闲与旅游学院)