近日，甘肃省武威市2021年星级饭店服务技能竞赛在汉明国际酒店举办。此次竞赛由武威市文体广电和旅游局、市商务局、市总工会、团市委、市妇联联合主办，以“游客为本、服务至诚”为宗旨，旨在全面展示武威市星级饭店从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能，进一步强化从业人员的服务意识、质量意识和标准意识，以赛代训，树立武威市星级饭店业的良好形象，推进全市星级饭店服务品质提升。
比赛分为理论考试、英语口试和实操三个环节，实操比赛设置前厅接待服务、中餐宴会摆台和客房服务三个项目。本次比赛新增了英语口试和前厅接待服务比赛项目。
在比赛中，37名参赛选手各显身手、争相献技，充分展现了扎实的基本功和精湛的技能。前厅组选手语言表达清晰流畅、应变得宜；客房组选手动作规范、技巧娴熟；中餐摆台雅俗共赏、风格各异。经过紧张激烈的角逐，共有17名选手分别获得前厅接待服务、客房服务和中餐宴会摆台项目的一、二、三等奖。获得三个项目一等奖的选手将代表武威市参加2021年甘肃省旅游星级饭店服务技能竞赛。凉州区文体广电和旅游局、古浪县文体广电和旅游局、民勤县文体广电和旅游局、汉明国际酒店、天马宾馆等11家单位获得优秀组织奖。
（图片来源：武威市文体广电旅游局）