12月19日，网络上一则“广西北海一旅游团要求游客上车后每人再交200元”的消息引发热议。针对舆情，广西壮族自治区文化和旅游厅高度重视，第一时间委派文化市场综合行政执法局赴北海督促指导。北海市文旅部门迅速行动，启动旅游市场秩序综合整治工作机制，组成工作专班进行处理。
据了解，12月19日下午，北海市文化市场综合行政执法支队在网络上发现《又现黑旅游团，上车后要求每人再交200元，否则不发车》视频后，立即启动调查核实程序。经初步调查，该团队是由李某佳（重庆人，曾在旅行社工作过）个人组织的旅游团，该团行程为12月14日至18日重庆—北海游，车辆由其本人在重庆租赁（车牌号：渝AL00xx）。李某佳将该团在北海的行程安排委托给杨某，杨某委托与其相识的刘某东向团队游客代收相关费用。当时因游客对收费有异议，刘某东未收到任何费用，该团于18日返回了重庆。该支队联合公安于当晚找到涉事的刘某东，其对自身行为做出深刻检讨，并表示积极配合调查，涉事的杨某于20日晚从外地抵达北海配合调查。
北海市文化市场综合行政执法支队相关负责人表示，将联合相关部门继续开展深入调查并依法依规处理，维护游客的合法权益。