记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉，4月13日是中老铁路国际旅客列车开行一周年。一年来，中老铁路国际旅客列车累计发送旅客70万人次，其中发送来自87个国家和地区的跨境旅客18万人次，列车始发正点率达到100%、终到正点率99%，运输安全平稳有序。
国铁集团国际部负责人介绍，中老铁路国际旅客列车开行以来，跨境客流稳步增长，助力旅游产业发展。中老铁路国际旅客列车串联起昆明、西双版纳、琅勃拉邦、万象等旅游名城，实行朝发夕至运行模式，极大方便了国际旅客游览沿线人文古迹和自然景区。北京、哈尔滨、沈阳等城市采用“国内旅游专列+国际旅客列车”新模式，先后组织中老跨境旅行团前往老挝，不断拓展国际旅客列车的辐射范围。一年来，中老铁路国际旅客列车上座率保持较高水平，单日最高上座率达100%，带火了西双版纳、琅勃拉邦等城市的旅游产业，激发了消费新动能，推动了中老两国人文交流和经贸合作。
在优化列车运行方案、提升运输能力效率方面，中老两国铁路、海关、边检、地方口岸等部门建立定期会商、联勤联动机制，精心组织国际旅客列车开行，优化列车开行方案，加强全程运行盯控，强化安全保障措施，不断提升国际旅客列车运行品质。去年7月25日，调整中老铁路列车运行图，优化查验、通关流程，昆明南至万象国际旅客列车运行时间由开通初期的10小时30分压缩至9小时26分；今年以来，中老铁路国际旅客列车的跨境席位由300个增加至350个，增加中国玉溪、老挝孟赛两个停靠站点，全程停靠站点由8个车站增至10个，全程运行时间不变，进一步扩大了服务范围。
在推出特色服务措施、增强旅客出行体验方面，中老两国铁路部门在沿线车站设置了国际旅客购票的专门窗口，优化乘降组织，提供无干扰服务。根据跨境客流情况灵活设置跨境车厢和非跨境车厢，满足不同旅客的乘车需求。采用中、老、英3种语言显示旅服信息、提供广播服务，列车配备语言翻译设备，为旅客提供便利。加强列车乘务人员培训，提升语言能力和业务技能，为旅客提供贴心服务。列车供应饮料、面包、烤肠以及沿线特色餐食，让旅客品尝到各地美食，让旅行体验更美好。
国铁集团国际部负责介绍，下一步，将全面总结中老铁路国际旅客列车开通运营一周年经验，密切关注跨境客流需求，与老挝铁路部门加强合作，适时优化调整国际旅客列车开行方案，增开西双版纳至琅勃拉邦间1对国际旅客列车，持续提升跨境运输服务品质，为造福中老两国民众、构建中老命运共同体作出新贡献。