如今，英语导游窦俊杰在北京文旅圈里成了名人，找他了解北京中轴线骑行产品的业者一波接着一波。“今天咱们这个骑游团里，就有3位团友是旅行社业者，来体验了解中轴线骑行产品，洽谈合作的。”记者在位于北京崇文门附近的京骑咖啡馆门前见到窦俊杰时，他正在帮当天参加骑游的团友们调试自行车。聊起自己坚持做了3年的北京中轴线骑行产品、中轴线讲解跟着火了的事情，窦俊杰总结说，“这就是理想跟行业发展同频共振的结果。”采访中，窦俊杰向记者讲述了自己与北京中轴线的不解之缘。
研发骑行线路
窦俊杰形容自己是个爱折腾的人。“突出的表现就是认定的事情就要做得更好，做出结果。”
2014年，做了10年入境导游之后，窦俊杰选择创业。在入境旅游行业摸爬滚打的10年，他不仅积累了大量的行业资源，也愈发坚定了自己的发展方向——做中国文化的传播者和讲述者。让窦俊杰第一次闪现这一念头，是在他刚入行做英语导游不久，有一次带外国游客体验中国书法，他发现自己的毛笔字竟然还没有外国朋友写得好，惭愧的同时，他也意识到，做好入境接待，不仅要外语好，还需要深厚的文化积累。
从此，带团之余，窦俊杰开始学习历史、民俗知识，尤其是北京的历史、民俗，进一步丰富讲解内容。“除此之外，我还专门研究了书法、太极拳、瓷器、玉器、中医、京剧等领域的内容。”窦俊杰告诉记者，“后来带团我经常会带着毛笔和宣纸，遇到感兴趣的游客就教他们写一写，还会带着游客一起练太极拳。”
用心的积累，为窦俊杰做好中国文化的传播者和讲述者、讲好北京中轴线打下了基础。
窦俊杰（持麦者）带领游客骑行中轴线 受访者 供图
创业之初，窦俊杰主要帮助国内的旅游目的地和一些企业在境外做品牌营销和推广。“这份工作不仅要懂外国游客的需求，还要懂中国文化。”在他看来，这是中国文化讲述者身份的延续。
2018年，窦俊杰参与了《北京市外语导游讲解规范》的编写工作，负责北京中轴线部分的内容。“这是我第一次把自己熟悉的天坛、故宫、景山、钟鼓楼作为一个整体来讲述。”窦俊杰回忆，“那时候，北京中轴线已经开启了世界文化遗产申报工作。我当时就觉得，这么有意义的文化存在，需要以旅游线路的形式落地，也需要讲述者。但7.8公里的长度全靠步行似乎也不现实，乘坐大巴车，一站一停又会影响旅游体验。”自此，窦俊杰有了开发一条能更好认识北京中轴线的游览线路的想法。
2021年，因为疫情原因，入境团队游暂停，闲下来的窦俊杰经常去骑行。“有一次在骑行过程中，我突然想到可不可以开发一条北京中轴线骑行线路。”说干就干，当年4月，窦俊杰用了一个月的时间踩线，梳理出了有关中轴线的400多个知识点，形成了30多万字的导游词，研发了一条围绕北京中轴线核心区和缓冲区的全长21公里的骑行线路。
精心打磨产品
“2021年5月底，21公里的骑行线路落地了，当时请了一批旅行社同行来体验。大家体验完都很兴奋，反馈说线路很有趣，讲解也很深入。”窦俊杰说。
“一个月就梳理完毕落地了？”看出记者的疑惑，窦俊杰解释道，“主要还是平时的积累。我对中轴线上的15个遗产点，比如天坛、故宫、景山、钟鼓楼已经烂熟于心，只需要完善一些不太熟悉的点位，比如万宁桥，以及中轴线缓冲区内一些历史遗迹的内容就可以了。”
采访当天，记者跟随窦俊杰骑完了全程。线路安排独具巧思，既经过了中轴线上的景区景点，又穿行于大大小小的胡同。古朴厚重的中轴线建筑与胡同里的烟火日常、喧闹的现代都市与安静的小街小巷交替呈现。前一刻还在安静的胡同中，抬手就能摸到墙边的丝瓜架，一个转弯出了胡同，眼前是车水马龙。
“线路推出之后，我们一直在打磨和优化。”窦俊杰告诉记者，“包括改进骑行中的服务细节，比如，骑行中的安全提醒、讲解速度的把控，调整了骑行过程中需要停车讲解的一些点位。”
在产品的丰富度上，窦俊杰狠下功夫。“依托中轴线，我们还推出了不同主题的骑行产品，比如戏曲主题的骑行线路、红色旅游主题的骑行线路等，以满足不同游客的需求。”他说。
骑行线路推向市场不久，窦俊杰接到了第一位外国游客。“那是一个在中国工作的瑞士小伙子，非常喜欢骑行，通过网络发现了我们的中轴线骑行线路，就报了名。”虽然只有一位游客，没有达到成团标准，但窦俊杰还是决定接单。“主要是我很想跟这位外国游客聊一聊，听一听他们对骑行中轴线产品的意见。”
这个瑞士小伙子本来只报名了一天的骑行产品，因为体验很好，临时又跟窦俊杰商量，第二天能不能再带他骑行北京的其他区域。“行，那咱们就接着骑。”窦俊杰看游客这么认可，爽快地答应了。“骑行是国外游客比较认可和喜爱的一种休闲和旅游方式，我很看好中轴线与骑行的结合，能够给入境游客提供更多选择。”
窦俊杰介绍，2021年6月到2023年6月两年间，他们接待了1000多位游客。“85%的客人来自北京本地，有通过同行报名的，也有口口相传自己找过来的。”2023年以后，他们接待的外地游客和团建游客多了起来，从今年开始，窦俊杰一直期待的外国游客也多了起来。
传承传统文化
采访中，窦俊杰笑称自己要做文旅行业的“文化人”。“目前，我正在筹备出版自己的书籍，一本是关于故宫讲解的，一本是关于中轴线讲解的。”他说。
做好中国文化的讲述者是窦俊杰给自己定下的目标，而讲好中轴线是他现阶段的重要任务。“旅游人都有一种情怀，对中国文化有一种爱，想要通过自己的努力让外国游客感受原汁原味的中国，所以，骑行中轴线产品开发之初，我们就做好了接待外国游客的准备。现在中轴线申遗成功了，更好地用我们自己的方式讲好中轴线的故事、讲好北京的故事，是文旅人应该主动担起的责任。”
国庆假期结束，窦俊杰和同事自驾去了一趟西藏。他向记者分享了旅途中的一些见闻，“我们遇见了两位导游：一个讲解和服务中规中矩，另一位讲解非常有激情和感染力，能从她身上感受到对工作的热爱。只有热爱，才会有更多的动力投入，把导游当作一个事业去经营，更加在意口碑、服务、内容呈现是否完善，是不是在持续进步中，也会主动去思考在这个行业中该如何精进，我觉得这是很重要的事情。”
窦俊杰是这么想的，也是这么做的。在他的影响之下，上初中的儿子已经跟着他骑行了北京城大部分的胡同。“我儿子现在练书法，也喜欢画画，对中国传统文化很感兴趣。”窦俊杰说，“我希望我们的孩子长大之后，回忆起自己的童年，想到的是红墙黄瓦，记起的是中国书法的行云流水、中国国画的水墨意境，这就是文化讲述者的责任，把我们所知所得，通过一种美好的方式，一代一代地传承下去。”
