□ 王昆欣

前不久，中共云南省委人才工作领导小组印发《关于加大旅游人才引育助推现代旅游产业高质量发展的若干措施》明确了未来3年全省旅游人才引育的重点和目标对象，提出要积极引进旅游领军人才、大力集聚旅游创新人才、着力支持旅游骨干人才、全面培养旅游实用人才。无独有偶，今年1月，中共浙江省委宣传部、中共浙江省委人才工作领导小组办公室等部门印发《浙江省新时代文化和旅游人才队伍建设行动计划（2024—2026年）》提出：打造名家名师、领军人才、骨干人才、青年人才、后备人才5个层次的人才梯队。地方党委、政府纷纷出台引才、育才、用才的政策，反映了对旅游人才的渴求和重视。大力培养和建设高素质专业化旅游人才队伍，对着力完善现代旅游业体系、加快建设旅游强国、推动旅游业高质量发展行稳致远，具有重要的意义和价值。

因地制宜，加快旅游人才的引进与培养。各地要深入分析区域旅游发展的现状，根据当地旅游资源、旅游产品和旅游消费的特点，明确旅游发展所需的人才类型和数量，利用地方旅游职业教育和高等院校的力量，有的放矢引进与培养旅游人才。旅游企业在产业转型升级中，要加大人才培养与使用，重点建设复合型、创新型、高层次的旅游人才队伍。

人尽其才，充分发挥各类人才的作用与价值。旅游业关联的行业多，涉及的专业领域广，需要各行各业的人才共同参与和支持。因此，要有海纳百川的胸怀，善于发现人才，敢于使用人才。鼓励人才团队合作，通过团队协作发挥每个人的长处，实现优势互补。建立多元化和包容性的工作环境，尊重和利用不同背景和文化的人才。同时，要给予他们创新的空间、发展的机遇、鼓励的评价、容错的机制。总之，创造一个有利于人才成长和发展的环境，使每个人才都能在其擅长的领域发光发热。

优化环境，保障和促进人才安身、安心与安业。树立强烈的人才意识，做好对人才的团结、引领、服务工作，真诚关心人才、爱护人才、成就人才。各级政府和旅游行政主管部门要制定具有前瞻性和针对性的人才政策，完善公共服务设施，如住房、子女教育、医疗等社会福利，为旅游人才提供服务保障，提高人才的生活质量和工作满意度。

我们应当在全社会营造尊重知识、尊重人才的社会氛围，为各级各类人才成长提供良好工作和生活环境，让人才源源不断地汇聚到旅游业之中，为旅游业高质量发展提供人才支撑。