□ 本报记者 范朝慧

“阳阳，帮我设计朝阳区City Walk一日游线路。”9月12日，在2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）现场，天津游客王娜与AI数字人阳阳聊天互动。不一会儿，一日游线路便生成了——上午去红砖美术馆和798艺术区，下午打卡朝阳公园和三里屯太古里。线路涵盖艺术欣赏、文化体验、美食体验等内容，还附上了图文介绍和商品链接，推荐游玩人数、季节、天数和必逛景点、特色住宿推荐、整体预算等一应俱全。

据了解，AI数字人阳阳应用的“AI游北京朝阳”文旅大模型由北京市朝阳区文化和旅游局、飞猪旅行共同发布。大模型基于阿里云“通义千问”基础能力训练而成，可为游客提供智能规划及导览、个性化行程定制等智慧文旅服务。

“‘AI游北京朝阳’将文旅智能规划与部分文旅产品的在线预订打通，从旅游咨询到购票，可以一步完成。模型支持中、英、日、法、西班牙5种语言，方便外国游客入境游、来京游。”飞猪旅行展区工作人员说。

服贸会作为全球服务贸易的首发秀场，吸引了众多新产品、新技术、新成果集中展示。今年服贸会上，多位AI数字人导游、讲解员、地方形象大使亮相。在国家会议中心的成就展展区，4K超高清多语种真人AI数字人李杰是一位讲解员；在首钢园门头沟展区，数字人小薇热情地向观众介绍门头沟文旅好去处；在首钢园海淀展区，数字人小格格生动讲述圆明园里的历史故事……AI数字人上岗，为智慧文旅上“大分”。

今年5月，文化和旅游部办公厅、中央网信办秘书局、国家发展改革委办公厅等部门联合印发《智慧旅游创新发展行动计划》，鼓励和支持文博场馆、考古遗址公园、旅游景区等，运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术和设备建设智慧旅游沉浸式体验新空间，培育文化和旅游消费新场景。

以“科技赋能新文旅，创意引领新生活”为主题的服贸会文旅服务专题展上，AI、VR交互、3D互动、数字人全息影像等前沿科技让市民游客眼前一亮，带领大家踏上一场“文旅+科技”之旅。