2024年04月17日
第04版:旅游报04版

四川盐边:持续推进“厕所革命” 提升全域旅游服务品质

小小公厕,系着民生,连着文明。自“天府旅游名县”创建工作启动以来,四川省攀枝花市盐边县紧盯游客“急难愁盼”事,持续推进“厕所革命”,提升旅游公共服务品质,实现了旅游厕所“量”上突破、“质”上飞跃、“特”上出彩。

“量”上突破 夯实基础

随着“天府旅游名县”创建工作的纵深推进,“滋味盐边”名片愈发亮丽,慕名而来的游客络绎不绝。为让游客“乘兴而来,满意而归,愿意再来”,盐边县进一步完善基础设施,优化旅游环境,提高服务水平,聚焦堵点难点,成立旅游厕所专项工作领导小组,按照“部门带头、乡镇配合”的方式,新修或改扩建了一大批旅游厕所,着力解决“如厕难”,持续提升旅游舒适度和游客满意度。

从攀枝花市区到盐边县渔门镇路段,是众多自驾游客的选择,但路途较长,如厕是必需。在盘山公路的一个节点旁,修建有一座橙墙青瓦的旅游厕所,专门为来往的游客提供免费服务。“以往到这里,想上厕所只能去路边居民家借用厕所,有点尴尬;现在路边有了厕所,方便多了。”许多自驾游客为此点赞。

为了推进“厕所革命”,盐边县渔门镇投入21.6万元新建旅游环线标准无害化厕所8座、改建9座,占地总面积达144平方米,让游客“方便”的事变得更方便。这只是盐边县“厕所革命”成果的一个缩影。近年来,该县投入720余万元,在景区和旅游公路沿线新建改建A级旅游厕所12座。同时,整合文旅产业发展领导小组各成员部门的资源,在集镇、车站、公园等游客集散地新建改建公厕12座,旅游集散地、景区和旅游公路沿线“如厕难”的问题初步得到解决。

“质”上飞跃 优化服务

数量是基础,质量是保障。如何实现旅游厕所“质”的飞跃?

一座好的厕所不仅体现在精致装修、设施齐全,更源于细节之处的用心。盐边县首先从旅游厕所的硬件设施上下功夫。走进盐边县格萨拉景区入口的旅游厕所,内部设施齐全,环境干净整洁、宽敞明亮,绿植摆放整齐;舒适的休息区域、寄存柜、手机充电处、自助售货机等,方便四面八方前来的游客使用。盐边在旅游厕所改建过程中,还在减少异味、置物台设置等方面从更加方便的角度进行设计,盥洗台、烘手机、母婴室、管理房等功能区一应俱全。

夯实硬件,做实软件。在管理方面,每个旅游厕所均有专人管理,并严格执行管理制度和操作规程。在厕间、洗手台等地方设置温馨提示,倡导文明如厕。同时,通过污水处理标准化、生物降解等技术,将新建、改扩建的旅游厕所建成低能耗、低排放、零污染、人性化、智慧化的生态环保旅游厕所。

近年来,盐边县利用“天府旅游名县”创建契机,着眼于提升旅游服务承载能力,推进风景区旅游厕所改扩建工程。县城同缘公园厕所、红格镇太阳湖公园厕所等一批位于景点腹地的厕所提档升级,进一步提升旅游厕所的基础硬件、服务质量。为让游客方便地寻找厕所,盐边还启动旅游厕所百度地图上线工作,目前,实现了旅游厕所100%可以在百度地图上查询、导航、评价的服务,帮助游客寻厕易、入厕快。

“特”上出彩 扮靓环境

“厕所革命”的深入推进,不仅方便了游客,不少厕所还成为别样的新“景点”。结合本地风土人情和艺术韵味,盐边的旅游厕所成为功能一致、风格各异的“小驿站”,整个建筑风格既与周边自然环境相协调,又能自成一景。

在共和乡柏枝码头岸边,红墙黛瓦的旅游厕所引人注目。“远看像一艘船,近看才发现是公厕,造型真有意思。”游客感叹。船的造型融合了码头特有的人文风景,让厕所变得大方美观。

位于盐边北部片区的旅游厕所整体呈现典雅、传统的古风,而位于南部片区的则体现灵动、活跃的现代感。位于太阳湖边的旅游厕所,门口波浪状的屏风利用蓝色、白色等多种鲜明的颜色勾勒,艺术造型和色彩搭配协调美观。

芒果型的金河旅游厕所、碉楼似的古德古村落厕所、瞭望塔般的二滩旅游厕所、昔格达村竹屋厕所……一厕一景、赏心悦目,不仅提供着舒心、贴心、暖心的服务,更扮靓了环境。

下一步,盐边县将进一步优化布局,增加供给,完善功能,在管理、运行和维护上下足功夫,把旅游厕所打造成有亮点、有温度的亮丽风景线。

2024-04-17 1 1 中国旅游报 content_94370.html 1 四川盐边:持续推进“厕所革命” 提升全域旅游服务品质 /enpproperty-->