2024年03月22日
第04版:旅游报04版

泸州纳溪:强化景区建设 助力旅游品质提升

加强景区基础设施建设是提升景区整体品质和竞争力的关键。为进一步擦亮“天府旅游名县”金字招牌,近一年来,四川省泸州市纳溪区各景区不断完善旅游基础设施和公共服务配套建设,大力推动景区提质升级,不断培育旅游新业态产品,增加旅游体验新内涵。

自“天府旅游名县”创建工作启动以来,国家4A级旅游景区天仙硐对标景区标准化建设要求,完善道路标线3公里,划定停车位300个,更换标识牌120块、导览图5幅,升级改造旅游厕所4座,新增游客休息亭3个,景点布局进一步优化,内部交通便捷度、清晰度大幅提升,游客游览景区的舒适度和满意度进一步提升。

为推动景区服务质量进一步提升,天仙硐景区、凤凰湖景区、护国运动文化园区等以人性化、特色化、数字化建设为出发点,以游客需求为落脚点,持续优化景区游客中心环境,升级母婴室、投诉室等功能室设施。为方便游客购买当地特色产品,这些景区还设置了特色旅游产品专区,安装了人机互动设备等,并安排专人定时更换产品、监测质量,进一步提升了游客咨询、购物、安防等方面的服务保障。

在纳溪区乐道古镇及抗战小学旧址,当地大力开展文化氛围营造,增加了以学兵总队在纳溪、夜郎文化等为内容的户外展示,增设游客休息座椅区、景观小品等,不断丰富景区景观,为游客提供更多打卡处。同时,纳溪区还打造抗战文化走廊100米、非遗展示墙12面,多彩的文化墙吸引了不少游客沉浸式感受古镇的繁华,追忆抗战年代的艰苦岁月,进一步感受纳溪的魅力与乡愁。今年春节假期,纳溪区各主要景区开展了民俗非遗巡游等主题文化活动,丰富的文化体验活动为景区增添了不少乐趣,受到各地游客的一致好评。

纳溪区各景区坚持“游客至上、服务第一”理念,定期开展员工培训,积极参加行业主管部门举办的专业培训班,切实提高从业人员服务质量。各景区不仅提供餐饮、住宿、购物等多样化服务项目,还开展民俗文化表演、夜间游览等特色活动,并为老弱病残群体提供相关设施和服务,力求满足不同游客需求。各景区同时开通了投诉和建议渠道,认真收集游客反馈的信息,对存在的问题及时进行整改。(杨慧英 李正元)

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