□ 王赵洵
近日，海南省旅游协会召开2023年度总结大会并现场发布了2023年度旅游行业优秀案例。海南热带野生动植物园荣获两项大奖。“今年元旦的数据是近5年来最好的，入园人数比历史最好时期增长了18%，收入增长了27%。马上将迎来春节的旅游高峰。”海南热带野生动植物园有限公司董事长尚晓介绍。
生态保护为本
“开园28年来，我们始终坚持人与自然和谐发展，在海南首倡提出绿色旅游理念，引领海南生态旅游发展风潮，坚定不移地推进以自然保护教育与热带野生动植物保护为引领的生态文明建设。”尚晓总结，这是园区一直坚持的原则，也是园区最大的优势和资源。
据了解，海南热带野生动植物园的热带森林覆盖率高达99%，为典型的热带雨林景观。园内有国内外珍稀野生动物130多种、2000余只（头），珍稀热带植物280科，1000多个品种，弥补了海南岛在动植物展示、科普教育、科学研究、生物多样性保护等多方面的空白。
园区先后成功解决了“热带地区饲养大熊猫的适应性问题”“人工繁育成活东北虎、非洲狮”“白颊长臂猿合作繁育研究”等多个动物饲养管理技术难题。该园深入研究引进动物在海南气候下的饲养技术，提升了海南省在野生动物迁地保护方面的发展水平。
“当初打动我来这里工作最重要的一个原因就是看到了园区不断挖掘自身生态资源优势，大力推动本土特色动物与海南热带雨林生态系统融合展示出韧劲和前景。”海南热带野生动植物园园长马雪峰曾担任黑龙江哈尔滨北方森林动物园动管科科长、正高级工程师。2021年4月，马雪峰响应人才引进政策来到海南。“海南正在建设国家生态文明试验区，我学的是野生动物与自然保护区管理，属于生态保护这个方向。”马雪峰认为这个时机加入海南热带野生动植物园，对他来说是一种机遇，而近3年的工作，也证实了他的想法。
丰富研学内容
“小朋友们，你们知道长臂猿的叫声是什么样的吗？要是长臂猿喜欢你会做什么动作？……”海南热带野生动植物园技术中心负责人邓海精神饱满地开启了一天的讲解工作。“可别小看了我们保育科普的工作，这是连接人与自然的一个窗口，通过我们的努力，大家不仅可以感受到动物的可爱之处，也传递海南旅游的绿色环保理念。”
琳琅满目的动植物标本、图文并茂的科普展牌、精彩生动的科普讲解……这是海南热带野生动植物园科普宣教活动的日常，游客们来到园区都能边玩边学，一站式饱览野生动植物科普知识。
“园区依托丰富的动植物资源，推出了熊猫主题科普、小小坡鹿保育员等研学产品，在课程设置上，摆脱单调的讲解，通过互动方式让孩子们边玩边学，引导他们了解动物习性，学会保护、欣赏动植物，力求让青少年在园区体验一段难忘的动植物研学之旅。”海南热带野生动植物园营销总监李冬林介绍，园区针对不同青少年群体构建了三级研学体系：第一层级是完全免费的大众科普，园区定期举办不同主题的科普活动；第二层级是专题研学，针对孤独症等特殊群体安排专门的科普研学活动；第三层级则是商业化定制研学。年均接待各类游学、研学群体近10万人次。
为丰富2024年寒假的青少年活动，园区特别研发涵盖野生动物科普观察、野生动物科学食谱、国宝大熊猫热带适应性研究、野生动物专业知识等内容的冬令营自然研学产品，产品设置了全天、两天一夜等不同时长，孩子们可获得不同深度的自然研学体验。
增加游客黏性
“今年我又跟旦旦一起过生日了，真开心，不过它长得好快啊，都比我个头大啦！”元旦假期，正是4岁的海口小游客书昕的生日。书昕妈妈介绍，自从孩子2岁那年来动物园看见了刚出生不久的小老虎旦旦，得知它也是元旦出生的，此后这两年的生日都是约着朋友们来园区一起庆生。“孩子喜欢大自然、喜欢小动物，在这里也学到了很多知识，我们都很支持，书昕把旦旦当成了家里的一员，时时惦记着，我们就买了景区家庭年卡经常来看看。”
“像书昕一样来园区一起共度特别日子的游客可不少。营造具有仪式感的活动，深化打造明星动物IP，以情感作为联系纽带，是园区增加游客黏性的一个好办法。”李冬林举例，2023年，园区就围绕热带熊猫兄弟贡贡舜舜主题活动玩出“心”花样：举办了“开心一舜·欢乐与贡”海野热带熊猫兄弟10周岁生日庆典、“舜风驶帆·贡享未来”熊猫登岛5周年庆祝活动、第五届海野国际猫粉节等活动，精心策划“热带熊猫快乐生活”“国宝大熊猫热带餐桌”“向往的国宝生活”“熊猫心情识别大师”等活动，集中展现熊猫饲养管理与丰容成果，广受粉丝喜爱，同时迎来了“云打卡”热潮，相关话题近20次登上同城热搜榜首，屡冲全国热搜前列，各类短视频平台总播放量超5亿。
此外，海南热带野生动植物园热带熊猫兄弟IP先后与海南省演艺集团、海口湾演艺中心、肯德基等知名品牌或商业体开展联合推广与异业合作。海野热带熊猫兄弟IP化身海南演艺推荐官、生物多样性保护宣传大使、肯德基世界粮食日公益推荐官等形象，成功通过品牌联合推广与异业合提升海野品牌在各类消费场景的曝光量，在实现热带熊猫IP知名度提升的同时，也获得旅游市场的认可。
