2020年12月18日
第06版:旅游报06版

案例45 “一部手机游云南”全域智慧文旅平台

“一部手机游云南”项目(以下简称“一机游”项目)是2017年底由云南省政府和腾讯公司联合打造,由腾讯集团联合云南省投资控股集团和云南省交通投资建设集团,投资、建设并运营的云南全域智慧文旅平台。项目利用云计算、大数据、物联网、人工智能等前沿技术,围绕云南旅游转型升级“国际化、高端化、特色化、智慧化”的要求,为云南打造智慧、便捷、健康的省级全域旅游综合生态,旨在重整旅游资源和产品,重构诚信和投诉体系,重建市场规则和秩序,重塑旅游品牌和形象,全力推动旅游产业全面转型升级。

项目依托“互联网+旅游服务”,通过“一机游”APP、微信公众号和微信小程序,全面覆盖游客在云南的游前、游中、游后的各项需求,满足游客“吃住行游娱购、商养学情闲趣”全方位的需求和体验。通过“一中心两平台”,融合互联网及信息领域的先进技术,实现互联网旅游以及旅游公共服务的融合,提高旅游行业在线率,重构政府管理模式,为全面实现“数字云南”提供技术保障;通过构建诚信消费体系与快捷投诉的管理体系,实现“游客旅游体验自由自在,政府管理服务无处不在”。

2020-12-18 1 1 中国旅游报 content_53020.html 1 案例45 “一部手机游云南”全域智慧文旅平台 /enpproperty-->