安徽马仁奇峰景区以形象逼真的奇峰异石、嘉木修竹、珍禽益鸟、古寺鸣泉构成了其幽、险、秀、奇的特色景观,被誉为“皖南张家界”。为全面加强景区安全管理,提供更加便捷、有效的服务,安徽马仁奇峰文化旅游股份有限公司建设马仁奇峰景区智慧景区管理系统,对景区各重点区域和主要游步道实现全覆盖,并通过五位一体智慧科技管理系统进行实时监管及联动指挥,为游客在景区的游玩全程保驾护航。
马仁奇峰景区“五位一体”智慧景区管理系统由五部分(即监控视频、语音广播、无线WIFI、智慧导游讲解、一键求助报警)构成,主要运用大数据、云计算等互联网技术,通过视频、音响、无线网络等设备及一体化监控指挥中心,实时动态监督管控景区各区域。游客可以通过遍布景区的广播知晓游览注意事项及临时信息,通过免费无线WIFI实现随时随地自由上网,通过扫一扫景点介绍二维码收听景点免费讲解服务,通过一键报警器向景区监控指挥中心寻求帮助。
该系统自2018年投入运行以来,景区2018年—2019年连续两年游客接待人数突破百万人次,无重大安全事故、无重大旅游服务投诉,马仁奇峰“五位一体”智慧管理系统为景区的安全接待保障发挥了重大作用,确保游客快乐出游、安全回家。