为了贯彻落实党中央、国务院关于扩大和引导文化消费工作部署，武汉市文化和旅游局按照“中央引导、地方为主、社会参与、互利共赢”的原则，推进技术应用和运营模式创新，在武汉地区推行积分奖励与政策引导的新型文化消费“武汉模式”。2017年10月17日，武汉市文化和旅游局通过政府授权与招投标，确定由湖北腾楚网络科技有限责任公司开发及运维“武汉文惠通”平台，着力打造出集“构建公共文化评价系统、文化消费支付系统以及政府评估参考决策系统”三大系统功能于一体的武汉市文化消费大数据产业平台。

“武汉文惠通”平台通过直接补贴消费者个人，间接补贴文化企业的办法，打破了传统文化消费补贴的单一模式，实行了“居民文化消费积分激励”模式，建立了“服务评价”到领取“消费积分”，再获取“消费补贴”的机制。该模式打破公共文化事业与文化产业之间的界限，以积分奖励促使居民参与公共文化场馆服务，根据居民不同文化和旅游消费需求进行积分奖励从而实现文化消费补贴。

经过两年半的时间，武汉文惠通完成了1.0优惠券版本，2.0在线交易支付版本，3.0新业态新经济版本目前正在准备中。截至2020年6月15日，武汉文惠通注册用户数114.03万人，粉丝数71.8万人，上线企业累计72家，累计店铺数199家，用户核销4379.11万元，财政已发放补贴3890.53万元，直接拉动消费金额2.18亿元，直接拉动比为1：5.6。

“武汉文惠通”平台极大激发了居民参与文化消费的热情，促进了文化消费，扩大了武汉市文化消费规模，并有效实现了文化消费群体和文化消费企业的双赢。同时，在这个过程中，培育了城乡居民文化消费意识，释放了文化消费潜力，形成文化事业绩效提升与市场规模发展相互促进、良性互动的新局面。