河南拥有丰富而深厚的历史文化资源,其地下文物、馆藏文物、历史文化名城、重点文物保护单位数量均居全国第一。全省共有A级景区511家,其中,5A级景区13家,4A级景区165家,3A级景区230家。
为进一步降低智慧文旅建设的门槛,加速提升中小景区的智慧化水平,2019年9月,河南省文化和旅游厅联合蚂蚁金服集团正式启动“掌游中原 老家河南”智慧小程序项目。项目综合运用移动互联网、大数据、LBS和物联网技术,集合河南旅游全生态,将省、市、景区及配套服务无缝衔接,打造有河南特色的、最具实用性的“一机游”;以游客为本,通过简单易用的小程序,打通吃住行游购娱全链路,切实解决景区营销、服务、管理三方面痛点,全面快速推动全省智慧旅游高质量发展;通过“互联网+”赋能河南实现全省旅游服务智慧化、形象统一化、旅游数字化,为河南智慧文旅发展构建新平台,为全国智慧文旅发展探索新思路。
“掌游中原 老家河南”智慧小程序项目,通过采用“自下而上”模式,即从终端(景区与游客角度)“生根”,再自然“发芽”,生成省、市级平台;使上级平台内容可从下级平台内获取,订单服务直接下发到景区后台,省级平台几乎无维护工作量,也无须配备运营人员。以“大平台,轻投入,轻运营”的模式代替传统“大平台,大投入,重运营”的模式,让项目更具有生命力。
“掌游中原 老家河南”智慧小程序项目于2019年9月正式启动,截至12月完成河南116家景区智慧化服务升级改造,用户无需下载安装即可实现应用“触手可及”,大大提升游客体验,降低景区开发的成本。