“苏州旅游总入口”是苏州市文化广电和旅游局打造的旅游目的地服务平台，整合全市文化和旅游资源，通过建设微信公众号、小程序、APP和网站等多种形式打造出集分时预约、信息查询、产品订购、评价投诉和公共服务等功能于一体的一站式线上服务平台。游客通过扫描二维码登陆“总入口”，便可获取串联式、高品质的旅游产品及服务。基于此形成的云数据中心，可对游客属性、行为数据等进行分析，有利于提高“大数据”的业务决策能力。

“苏州旅游总入口”积极引导广大游客、市民购买正规渠道的旅游产品，突出苏州好行、苏州通·转转卡、苏州城市微旅行、苏州非遗、夜游网师园等产品，同时为来苏州游客提供旅游咨询、公交查询、地铁线路、天气预报、找厕所等10多个品类的公共服务，提升游客旅游体验度。

“苏州旅游总入口”建设，是对苏州全域旅游资源及产业的全面整合，通过“多业融合、全域联动”来推动苏州旅游业转型升级，加速全市整体旅游服务、旅游体验的品质提升，为苏州市旅游产业发展打造新引擎、扩大新供给、引领新驱动。自2017年11月上线以来，微信端存留粉丝数达102万，手机注册用户达175万，旅游产品单日最大销售额突破150万元，单月最大销售额突破1000万元，线上商城销售额约7100万元。